Teleperformance는 글로벌 시장에서 운영되는 조직을 대상으로 고객 경험 관리와 디지털 통합 비즈니스 서비스를 제공합니다. 기술, 데이터 개인정보 보호, 다국어 지원을 결합하여 고객이 맞춤형 비즈니스 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다. 채용 분야는 고객 서비스, 사업 개발, 마케팅, 영업, 인사 등이며, 스페인에서는 바르셀로나, 마드리드, 세비야 등에서 기회를 제공합니다. 국제적인 인력 구성은 직원 경험, 문화적 다양성, 다국어 팀 간 협업에 대한 회사의 중점을 보여 줍니다.
Teleperformance 말레이시아 원격 중국어 통역사
말레이시아에서 영어와 중국어 사용자 간 전화 및 화상 통역을 원격으로 제공합니다. 의료, 정부, 법률, 긴급 서비스, 비즈니스 및 기타 산업의 대화를 지원합니다.
설명
- 의사소통 장벽을 극복해야 하는 사람들을 위해 언어 간 통역을 제공합니다.
- 영어와 중국어 사용자 간의 요청 기반 전화 및 화상 통화에서 순차 통역을 수행합니다.
- 문화적 민감성을 인식하면서 정보를 신속하고 정확하게 처리하고, 전문적이고 예의 바른 태도를 유지합니다.
- 적절한 산업 용어를 사용하고 일반적인 절차와 관행을 이해합니다.
- 의료, 정부, 보험, 금융, 공공 서비스, 여행 및 숙박업, 911 긴급 서비스, 법 집행, 법원 및 일반 비즈니스와 관련된 대화를 통역합니다.
지원 자격
- 정확성을 유지할 수 있도록 뛰어난 청취력, 기억력 및 메모 작성 능력을 보여야 합니다.
- 대화 중 집중력을 유지하고 감정에 치우치지 않으며 중립적이고 객관적인 태도를 유지해야 합니다.
- 신속하게 개인적 신뢰를 구축할 수 있어야 합니다.
- 고객의 지시를 면밀히 따라야 합니다.
- 고객이 허용하거나 요청하는 경우 문화적 개념을 설명하여 의사소통 오류를 방지해야 합니다.
- 중국어 한자를 읽고 쓸 수 있어야 합니다.
- CEFR B2 수준의 영어 능력과 다른 필수 언어에 대한 이중 언어 능력이 있어야 합니다.
- 장기적으로 재택근무를 할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 장기 재택근무 제도.
