Teleperformance poskytuje služby v oblasti řízení zákaznické zkušenosti a integrované digitální podnikové služby organizacím působícím na globálních trzích. Společnost propojuje technologie, ochranu osobních údajů a vícejazyčnou podporu, aby klientům pomáhala vytvářet řešení přizpůsobená jejich potřebám. Teleperformance nabírá zaměstnance v oblastech, jako jsou zákaznický servis, rozvoj podnikání, marketing, prodej a lidské zdroje, přičemž nabízí příležitosti ve Španělsku včetně Barcelony, Madridu a Sevilly. Mezinárodní pracovní síla společnosti odráží její zaměření na zkušenost zaměstnanců, kulturní rozmanitost a spolupráci v rámci vícejazyčných týmů.
Pracovník pro vzdálený tlumočnický překlad z mandarínštiny v Teleperformance v Malajsii
Zajišťujte vzdálené telefonické a videotlumočení mezi mluvčími angličtiny a mandarínštiny z Malajsie. Podporujte komunikaci v oblasti zdravotnictví, státní správy, práva, mimořádných událostí, podnikání a dalších odvětví.
Popis
- Tlumočte lidem, kteří potřebují pomoc s překonáním komunikačních bariér.
- Vyřizujte telefonní hovory a videohovory na vyžádání a konsekutivně tlumočte mezi mluvčími angličtiny a mandarínštiny.
- Zpracovávejte informace rychle a přesně, vnímejte kulturní citlivost a zachovávejte profesionální a zdvořilé vystupování.
- Používejte vhodnou oborovou terminologii a rozumějte běžným postupům a praxi.
- Tlumočte rozhovory související se zdravotnictvím, státní správou, pojišťovnictvím, financemi, komunálními službami, cestovním ruchem a pohostinstvím, tísňovými službami 911, orgány činnými v trestním řízení, soudy a obecným podnikáním.
Požadavky
- Prokazujte vynikající schopnost naslouchat, zapamatovat si informace a dělat si poznámky, abyste zachovali přesnost.
- Během rozhovorů zůstávejte soustředění, nestranní, neutrální a objektivní.
- Rychle si budujte osobní důvěryhodnost.
- Důsledně dodržujte pokyny klienta.
- Vysvětlujte kulturní koncepty, abyste předešli nedorozuměním, pokud to klient dovolí nebo o to požádá.
- Umějte číst a psát čínskými znaky.
- Mějte znalost angličtiny na úrovni B2 podle CEFR a bilingvní znalost dalšího požadovaného jazyka.
- Buďte schopni trvale pracovat z domova.
Benefity
- Trvalá možnost práce z domova.