Teleperformanceは、グローバル市場で事業を展開する組織に、カスタマーエクスペリエンス管理とデジタル統合型のビジネスサービスを提供しています。テクノロジー、データプライバシー、多言語サポートを組み合わせ、顧客がそれぞれのニーズに合わせたビジネスソリューションを提供できるよう支援しています。採用分野はカスタマーサービス、事業開発、マーケティング、営業、人事など多岐にわたり、スペインではバルセロナ、マドリード、セビリアなどに機会があります。国際色豊かな従業員構成には、従業員体験、文化的多様性、多言語チーム間の協働を重視する姿勢が表れています。
Teleperformance マレーシア在宅中国語通訳担当
マレーシアから、英語と中国語の話者間で電話およびビデオ通訳をリモートで提供します。 医療、政府、法律、緊急サービス、ビジネスなど、さまざまな業界の会話を支援します。
仕事内容
- コミュニケーションの障壁を乗り越える必要がある方のために、言語間の通訳を行います。
- 英語と中国語の話者間で、逐次通訳によるオンデマンドの電話およびビデオ通話に対応します。
- 文化的な配慮を示しながら情報を迅速かつ正確に処理し、専門的で礼儀正しい態度を維持します。
- 適切な業界用語を使用し、一般的な手順や慣行を理解します。
- 医療、政府、保険、金融、公共サービス、旅行・ホスピタリティ、911緊急サービス、法執行機関、裁判所、一般企業に関する会話を通訳します。
応募要件
- 正確性を維持するため、優れた傾聴力、記憶保持力、メモを取る能力を示せること。
- 会話中、集中力を保ち、距離を置いた中立かつ客観的な姿勢を維持できること。
- 速やかに信頼関係を築けること。
- 顧客の指示に厳密に従えること。
- 顧客が許可または希望する場合、文化的な概念を説明し、意思疎通の誤りを防げること。
- 中国語の漢字を読み書きできること。
- CEFR B2レベルの英語力と、もう一つの必須言語におけるバイリンガル能力があること。
- 長期的に在宅勤務ができること。
福利厚生
- 長期的な在宅勤務制度。