Sun Life 是一家總部位於加拿大多倫多的全球金融服務公司。公司成立於 1865 年，為個人、企業和機構提供保險、投資、財務建議、財富管理、健康服務及資產管理解決方案。Sun Life 的業務遍及北美、亞洲和歐洲，將金融服務與健康領域的業務相結合，同時重視永續發展、多元與共融，以及對社區的影響。其廣泛的業務支援金融、醫療保健、顧問及相關服務領域的團隊。
永明金融加拿大：自然社群媒體與社群經理
負責永明金融加拿大在 12 個以上平台的自然社群策略與社群經營。 拓展創作者合作，並運用 AI 輔助方法提升內容的可發現性。
說明
- 統籌永明金融加拿大在既有及新興平台上的自然社群媒體與社群策略
- 依據受眾需求、文化關聯性、品牌與業務重點及可發現性，制定頻道定位與發展藍圖
- 判斷永明金融應在哪些對話中引領、參與、聆聽或不介入
- 針對各平台與受眾調整永明金融的品牌表達，同時維持一致性
- 主導以受眾為先、以影片為先的內容策略
- 與品牌、創意、內容、SEO 及可發現性團隊合作
- 依據主題關聯性、可信來源及值得引用的專業知識規劃內容
- 在受監管的環境中指導主動社群互動、內容審核及升級處理
- 將社群聆聽、受眾行為、文化趨勢及成效數據轉化為實用洞察
- 管理並培育社群媒體顧問
- 協調跨團隊合作並管理外部合作夥伴
- 追蹤並說明自然社群媒體對品牌、社群、可發現性及業務成果的貢獻
職位要求
- 具備 5 至 7 年或以上社群媒體、數位行銷或內容策略的逐步進階經驗
- 曾為大型或複雜品牌制定並推行自然社群策略
- 具備建立真誠網紅及創作者合作關係的實績
- 兼具策略思考與親自執行工作的能力
- 溝通有效，並善於管理利害關係人
- 能在矩陣式組織中發揮影響力，並向高階主管簡報
- 深入了解社群平台、演算法、社群管理及持續變化的受眾行為
- 熟悉使用 Sprinklr 等社群聆聽與管理平台進行發布、互動、聆聽及分析
- 了解社群分析與成效衡量
- 具備 AI、SEO、生成式搜尋與 LLM 可發現性，以及新興數位趨勢的實務知識
- 具金融服務、保險、醫療保健或其他受監管產業經驗者佳
- 魁北克地區職務要求法語與英語聽說讀寫流利
- 具備英法雙語能力者尤佳
- 具備透過指導、優先事項管理及績效支持來領導與培育人才的經驗
福利待遇
- 重視持續學習、發展與改善的工作環境
- 每五年可透過休假計畫享有最多六週假期
- 混合辦公，可彈性選擇進辦公室或遠端工作
- 提供員工身心健康與心理健康支援