Sun Life to globalna firma świadcząca usługi finansowe, z siedzibą główną w Toronto w Kanadzie. Założona w 1865 roku, oferuje osobom prywatnym, przedsiębiorstwom i instytucjom rozwiązania w zakresie ubezpieczeń, inwestycji, doradztwa finansowego, zarządzania majątkiem, ochrony zdrowia i zarządzania aktywami. Sun Life prowadzi działalność w Ameryce Północnej, Azji i Europie, łącząc usługi finansowe z ofertą skoncentrowaną na zdrowiu oraz kładąc nacisk na zrównoważony rozwój, różnorodność i inkluzywność, a także wpływ na społeczności. Szeroki zakres działalności firmy obejmuje zespoły pracujące w finansach, ochronie zdrowia, konsultingu i powiązanych usługach.
Menedżer ds. organicznych mediów społecznościowych i społeczności — Sun Life
Kieruj strategią organicznych mediów społecznościowych i społecznością Sun Life Canada na ponad 12 platformach. Buduj partnerstwa z twórcami i zwiększaj widoczność dzięki podejściom opartym na AI.
Opis
- Kieruj strategią Sun Life Canada w zakresie organicznych mediów społecznościowych i społeczności na istniejących oraz nowych platformach
- Określaj role kanałów i plany ich rozwoju z uwzględnieniem potrzeb odbiorców, kontekstu kulturowego, priorytetów marki i biznesu oraz widoczności w wyszukiwarkach
- Decyduj, gdzie Sun Life powinno przewodzić rozmowie, uczestniczyć w niej, słuchać lub się nie angażować
- Dostosowuj sposób prezentowania marki Sun Life do każdej platformy i grupy odbiorców, dbając o spójność
- Kieruj strategiami treści, które stawiają odbiorców i wideo na pierwszym miejscu
- Współpracuj z zespołami ds. marki, kreacji, treści, SEO i widoczności w wyszukiwarkach
- Twórz plany treści uwzględniające aktualność tematów, wiarygodne źródła i wiedzę ekspercką wartą cytowania
- Nadzoruj proaktywne angażowanie społeczności, moderację i eskalację spraw w regulowanym otoczeniu
- Przekuwaj nasłuch w mediach społecznościowych, zachowania odbiorców, trendy kulturowe i dane o wynikach w praktyczne wnioski
- Zarządzaj konsultantami ds. mediów społecznościowych i wspieraj ich rozwój
- Koordynuj współpracę między zespołami i kieruj zewnętrznymi partnerami
- Monitoruj i przedstawiaj wkład organicznych mediów społecznościowych w wyniki marki, społeczności, widoczności i biznesu
Wymagania
- Masz co najmniej 5–7 lat coraz bardziej odpowiedzialnego doświadczenia w mediach społecznościowych, marketingu cyfrowym lub strategii treści
- Opracowywałeś(-aś) i realizowałeś(-aś) strategie organicznych mediów społecznościowych dla dużej marki lub złożonej organizacji
- Masz udokumentowane doświadczenie w budowaniu autentycznych partnerstw z influencerami i twórcami
- Łączysz strategiczne myślenie z gotowością do samodzielnej realizacji zadań
- Skutecznie się komunikujesz i dobrze zarządzasz relacjami z interesariuszami
- Potrafisz wywierać wpływ w organizacjach o strukturze macierzowej i prezentować przed kadrą kierowniczą wyższego szczebla
- Dogłębnie znasz platformy społecznościowe, algorytmy, zarządzanie społecznością i zmieniające się zachowania odbiorców
- Korzystasz z platform do monitorowania i zarządzania mediami społecznościowymi, takich jak Sprinklr, w zakresie publikacji, angażowania, nasłuchu i analityki
- Znasz analitykę mediów społecznościowych i sposoby mierzenia wyników
- Masz praktyczną wiedzę o AI, SEO, wyszukiwaniu generatywnym, widoczności w LLM i nowych trendach cyfrowych
- Doświadczenie w usługach finansowych, ubezpieczeniach, ochronie zdrowia lub innym regulowanym sektorze będzie atutem
- Biegła znajomość języka francuskiego i angielskiego w mowie i piśmie jest wymagana w przypadku pracy związanej z Quebeciem
- Dwujęzyczność angielsko-francuska będzie dużym atutem
- Masz doświadczenie w kierowaniu zespołem i rozwijaniu pracowników poprzez coaching, ustalanie priorytetów i wspieranie efektywności
Benefity
- Środowisko sprzyjające ciągłej nauce, rozwojowi i doskonaleniu
- Do sześciu tygodni urlopu w ramach programu Sabbatical co pięć lat
- Praca hybrydowa z możliwością pracy w biurze i zdalnie
- Wsparcie dobrostanu pracowników i zdrowia psychicznego