Sun Life er et globalt selskap innen finansielle tjenester med hovedkontor i Toronto i Canada. Selskapet ble grunnlagt i 1865 og tilbyr forsikring, investeringer, økonomisk rådgivning samt løsninger innen formuesforvaltning, helse og kapitalforvaltning for privatpersoner, bedrifter og institusjoner. Sun Life har virksomhet i Nord-Amerika, Asia og Europa og kombinerer finansielle tjenester med helserelaterte tilbud, samtidig som selskapet legger vekt på bærekraft, mangfold og inkludering samt samfunnsengasjement. Den brede virksomheten støtter team innen finans, helsetjenester, rådgivning og relaterte tjenester.
Leder for organisk sosiale medier og community – Sun Life
Led Sun Life Canadas organiske strategi for sosiale medier og community på over 12 plattformer. Bygg partnerskap med innholdsskapere og øk synligheten med AI-informerte metoder.
Beskrivelse
- Led Sun Life Canadas strategi for organiske sosiale medier og community på etablerte og nye plattformer
- Fastsett kanalroller og planer ut fra målgruppenes behov, kulturell relevans, merkevare- og forretningsprioriteringer samt synlighet
- Avgjør hvor Sun Life skal gå foran, bidra, lytte eller holde seg utenfor samtalen
- Tilpass Sun Lifes merkevareuttrykk til hver plattform og målgruppe, samtidig som det forblir helhetlig
- Led innholdsstrategier med målgruppen og video i fokus
- Samarbeid med teamene for merkevare, kreativt arbeid, innhold, SEO og synlighet
- Utarbeid innholdsplaner med vekt på aktuelle temaer, troverdige kilder og ekspertise det er verdt å vise til
- Veiled i proaktivt communityengasjement, moderering og eskalering i en regulert virksomhet
- Gjør sosial lytting, målgruppeatferd, kulturelle trender og resultatdata om til praktisk innsikt
- Led og utvikle konsulenter innen sosiale medier
- Koordiner på tvers av team og led eksterne samarbeidspartnere
- Følg opp og kommuniser organiske sosiale mediers bidrag til merkevare, community, synlighet og forretningsresultater
Krav
- Ha minst 5–7 års erfaring med økende ansvar innen sosiale medier, digital markedsføring eller innholdsstrategi
- Ha utviklet og gjennomført strategier for organiske sosiale medier for en stor eller kompleks merkevare
- Kunne vise til erfaring med å bygge autentiske partnerskap med influensere og innholdsskapere
- Kombinere strategisk tenkning med evne til å utføre det praktiske arbeidet selv
- Kommunisere effektivt og håndtere interessenter godt
- Kunne påvirke i matriseorganisasjoner og presentere for ledere på høyt nivå
- Ha inngående forståelse av sosiale plattformer, algoritmer, community management og endret målgruppeatferd
- Bruke plattformer for sosial lytting og administrasjon, som Sprinklr, til publisering, engasjement, lytting og analyse
- Forstå analyse og måling av sosiale medier
- Ha praktisk kunnskap om AI, SEO, generativt søk og synlighet i LLM-er samt nye digitale trender
- Erfaring fra finansielle tjenester, forsikring, helsetjenester eller en annen regulert bransje er en fordel
- Flytende muntlige og skriftlige ferdigheter i fransk og engelsk kreves for Quebec
- Gode ferdigheter i både engelsk og fransk er en stor fordel
- Ha erfaring med å lede og utvikle medarbeidere gjennom coaching, prioritering og støtte til prestasjonsutvikling
Fordeler
- Et arbeidsmiljø med fokus på kontinuerlig læring, utvikling og forbedring
- Opptil seks ukers fri gjennom sabbatsprogrammet hvert femte år
- Hybridarbeid med fleksibilitet til å jobbe fra kontoret og virtuelt
- Støtte for medarbeidernes trivsel og psykiske helse