Sun Lifeは、カナダのトロントに本社を置くグローバルな金融サービス企業です。1865年に設立され、個人、企業、機関向けに、保険、投資、ファイナンシャルアドバイス、ウェルスマネジメント、ヘルスケア、資産運用のソリューションを提供しています。Sun Lifeは北米、アジア、ヨーロッパで事業を展開し、金融サービスと健康に関するサービスを組み合わせながら、サステナビリティ、ダイバーシティ＆インクルージョン、地域社会への貢献を重視しています。幅広い事業を通じて、金融、ヘルスケア、コンサルティングなどの関連分野で働くチームを支えています。
サン・ライフ・カナダ：オーガニックソーシャルメディア・コミュニティマネージャー
12を超えるプラットフォームで、サン・ライフ・カナダのオーガニックソーシャル戦略とコミュニティ運営を主導します。 クリエイターとの連携を築き、AIを活用した手法でコンテンツの発見されやすさを高めます。
仕事内容
- 既存および新興プラットフォームにおける、サン・ライフ・カナダのオーガニックソーシャルメディアとコミュニティ戦略を主導する
- オーディエンスのニーズ、文化的関連性、ブランドと事業の優先事項、発見されやすさを踏まえて、各チャネルの役割とロードマップを策定する
- サン・ライフが議論を主導するか、参加するか、傾聴するか、関与を控えるかを判断する
- 一貫性を保ちながら、各プラットフォームとオーディエンスに合わせてサン・ライフのブランド表現を調整する
- オーディエンスを第一に、動画を軸としたコンテンツ戦略を主導する
- ブランド、クリエイティブ、コンテンツ、SEO、発見性の各チームと連携する
- 話題との関連性、信頼できる情報源、引用に値する専門知識を軸にコンテンツ計画を立てる
- 規制のある環境で、主体的なコミュニティ対応、モデレーション、エスカレーションを指導する
- ソーシャルリスニング、オーディエンスの行動、文化的トレンド、パフォーマンスデータを実用的な知見に変える
- ソーシャルメディアコンサルタントを管理し、育成する
- チーム間の調整を行い、外部パートナーを統括する
- オーガニックソーシャルがブランド、コミュニティ、発見性、事業成果に与える貢献を追跡し、共有する
応募要件
- ソーシャルメディア、デジタルマーケティング、コンテンツ戦略の分野で、段階的に責任を広げながら5～7年以上の経験を積んでいること
- 大規模または複雑なブランドのオーガニックソーシャル戦略を策定し、実行した経験があること
- インフルエンサーやクリエイターと誠実な協業関係を築いた実績があること
- 戦略的思考と実務を自ら遂行する力を併せ持つこと
- 優れたコミュニケーション力とステークホルダー管理能力があること
- マトリクス型組織で周囲に働きかけ、上級管理職に提案できること
- ソーシャルプラットフォーム、アルゴリズム、コミュニティ管理、変化するオーディエンス行動を深く理解していること
- Sprinklrなどのソーシャルリスニング・管理プラットフォームを使い、投稿、エンゲージメント、リスニング、分析を行えること
- ソーシャル分析と効果測定を理解していること
- AI、SEO、生成検索とLLMでの発見性、新たなデジタルトレンドについて実務知識があること
- 金融サービス、保険、医療、その他の規制業界での経験があれば尚可
- ケベック州の職務では、フランス語と英語の読み書きおよび会話に堪能であることが必須
- 英語とフランス語のバイリンガル能力があれば大きな強みとなる
- コーチング、優先順位付け、パフォーマンス支援を通じて人材を率い、育成した経験があること
福利厚生
- 継続的な学習、成長、改善を重視する環境
- 5年ごとにサバティカル制度を利用して最長6週間の休暇を取得可能
- オフィス勤務とリモート勤務を柔軟に組み合わせるハイブリッド勤務
- 従業員のウェルビーイングとメンタルヘルスのサポート