Sun Life er en global virksomhed inden for finansielle tjenester med hovedkontor i Toronto, Canada. Virksomheden blev grundlagt i 1865 og tilbyder forsikring, investering, finansiel rådgivning samt løsninger inden for formueforvaltning, sundhed og kapitalforvaltning til privatpersoner, virksomheder og institutioner. Sun Life har aktiviteter i Nordamerika, Asien og Europa og kombinerer finansielle tjenester med sundhedsrelaterede tilbud med fokus på bæredygtighed, mangfoldighed og inklusion samt samfundsengagement. Den brede forretning understøtter teams inden for finans, sundhedsvæsen, rådgivning og beslægtede tjenester.
Leder for organisk sociale medier og community – Sun Life
Led Sun Life Canadas organiske sociale strategi og community på mere end 12 platforme. Skab partnerskaber med indholdsskabere, og øg synligheden med AI-baserede metoder.
Beskrivelse
- Led Sun Life Canadas strategi for organiske sociale medier og community på etablerede og nye platforme
- Fastlæg kanalernes roller og planer ud fra målgruppernes behov, kulturel relevans, brand- og forretningsprioriteter samt synlighed
- Beslut, hvor Sun Life skal gå forrest, bidrage, lytte eller holde sig ude af samtalen
- Tilpas Sun Lifes brandudtryk til hver platform og målgruppe, samtidig med at det forbliver sammenhængende
- Led indholdsstrategier med fokus på målgruppen og video
- Samarbejd med teams inden for brand, kreativt arbejde, indhold, SEO og synlighed
- Udarbejd indholdsplaner med fokus på aktuelle emner, troværdige kilder og ekspertise, der er værd at citere
- Vejled i proaktivt communityengagement, moderering og eskalering i en reguleret virksomhed
- Omsæt social lytning, målgruppeadfærd, kulturelle tendenser og resultatdata til brugbar indsigt
- Led og udvikl konsulenter inden for sociale medier
- Koordiner på tværs af teams, og led eksterne samarbejdspartnere
- Følg op på og kommuniker organiske sociale mediers bidrag til brand, community, synlighed og forretningsresultater
Krav
- Have mindst 5–7 års erfaring med stigende ansvar inden for sociale medier, digital markedsføring eller indholdsstrategi
- Have udviklet og gennemført strategier for organiske sociale medier for et stort eller komplekst brand
- Kunne fremvise erfaring med at skabe autentiske partnerskaber med influencere og indholdsskabere
- Kombinere strategisk tænkning med evnen til selv at stå for den praktiske udførelse
- Kommunikere effektivt og være dygtig til interessenthåndtering
- Kunne påvirke i matrixorganisationer og præsentere for ledere på højt niveau
- Have indgående kendskab til sociale platforme, algoritmer, community management og ændret målgruppeadfærd
- Bruge platforme til social lytning og administration, for eksempel Sprinklr, til publicering, engagement, lytning og analyse
- Forstå analyse og måling af sociale medier
- Have praktisk kendskab til AI, SEO, generativ søgning og synlighed i LLM'er samt nye digitale tendenser
- Erfaring fra finansielle tjenester, forsikring, sundhedspleje eller en anden reguleret branche er en fordel
- Flydende mundtlige og skriftlige færdigheder i fransk og engelsk er et krav for Quebec
- Det er en stor fordel at kunne både engelsk og fransk
- Have erfaring med at lede og udvikle medarbejdere gennem coaching, prioritering og støtte til deres præstationer
Fordele
- Et arbejdsmiljø med fokus på løbende læring, udvikling og forbedring
- Op til seks ugers fri gennem sabbatprogrammet hvert femte år
- Hybridarbejde med fleksibilitet til at arbejde fra kontoret og virtuelt
- Støtte til medarbejdernes trivsel og mentale sundhed