Sun Life — глобальна компанія, що надає фінансові послуги, зі штаб-квартирою в Торонто, Канада. Заснована у 1865 році, вона пропонує приватним особам, підприємствам та установам рішення у сферах страхування, інвестицій, фінансового консультування, управління статками, охорони здоров’я та управління активами. Sun Life працює в Північній Америці, Азії та Європі, поєднуючи фінансові послуги з пропозиціями, орієнтованими на здоров’я, і приділяючи увагу сталому розвитку, різноманіттю та інклюзивності, а також впливу на громади. Широкий спектр діяльності компанії підтримує команди, що працюють у сферах фінансів, охорони здоров’я, консалтингу та суміжних послуг.
Менеджер із органічних соцмереж і роботи зі спільнотою — Sun Life
Розвивайте стратегію органічних соцмереж і спільноти Sun Life Canada на понад 12 платформах. Створюйте партнерства з авторами контенту та підвищуйте видимість бренду завдяки підходам на основі ШІ.
Опис
- Керуйте стратегією Sun Life Canada у сфері органічних соцмереж і роботи зі спільнотою на наявних і нових платформах
- Визначайте ролі каналів і плани їхнього розвитку з огляду на потреби аудиторії, культурну доречність, пріоритети бренду й бізнесу, а також видимість у пошуку
- Вирішуйте, де Sun Life має задавати тон, долучатися до обговорення, слухати чи не вступати в розмову
- Адаптуйте вираження бренду Sun Life до кожної платформи й аудиторії, зберігаючи його цілісність
- Керуйте розробленням контент-стратегій, орієнтованих передусім на аудиторію та відео
- Співпрацюйте з командами бренду, креативу, контенту, SEO та пошукової видимості
- Створюйте контент-плани з урахуванням актуальності тем, надійності джерел і експертності, вартої цитування
- Спрямовуйте проактивну взаємодію зі спільнотою, модерацію та ескалацію питань у регульованій сфері
- Перетворюйте дані соціального моніторингу, поведінку аудиторії, культурні тенденції та показники ефективності на практичні висновки
- Керуйте консультантами із соціальних мереж і сприяйте їхньому розвитку
- Координуйте роботу команд і керуйте зовнішніми партнерами
- Відстежуйте й висвітлюйте внесок органічних соцмереж у результати бренду, спільноти, пошукової видимості та бізнесу
Вимоги
- Маєте щонайменше 5–7 років досвіду з поступовим зростанням відповідальності у сфері соціальних мереж, цифрового маркетингу або контент-стратегії
- Розробляли й реалізовували стратегії органічних соцмереж для великого бренду або складної організації
- Маєте підтверджений досвід створення автентичних партнерств з інфлюенсерами й авторами контенту
- Поєднуєте стратегічне мислення зі здатністю безпосередньо долучатися до виконання завдань
- Ефективно спілкуєтеся та вмієте працювати із зацікавленими сторонами
- Умієте впливати на роботу матричних організацій і виступати перед керівниками вищої ланки
- Глибоко розумієте соціальні платформи, алгоритми, управління спільнотами та зміни в поведінці аудиторії
- Використовуєте платформи соціального моніторингу й управління, як-от Sprinklr, для публікацій, взаємодії, моніторингу й аналітики
- Розумієтеся на аналітиці та вимірюванні ефективності соціальних мереж
- Маєте практичні знання з ШІ, SEO, генеративного пошуку, видимості в LLM і нових цифрових тенденцій
- Досвід роботи у сфері фінансових послуг, страхування, охорони здоров’я чи іншій регульованій галузі буде перевагою
- Для роботи з Квебеком необхідне вільне усне й письмове володіння французькою та англійською мовами
- Знання англійської та французької мов буде значною перевагою
- Маєте досвід керівництва людьми та їхнього розвитку через коучинг, визначення пріоритетів і підтримку ефективності
Переваги
- Середовище, зосереджене на постійному навчанні, розвитку та вдосконаленні
- До шести тижнів відпустки за програмою Sabbatical кожні п’ять років
- Гібридний формат із можливістю працювати в офісі та дистанційно
- Підтримка добробуту працівників і психічного здоров’я