Sun Life — глобальная компания, предоставляющая финансовые услуги, со штаб-квартирой в Торонто, Канада. Основанная в 1865 году, она предлагает частным лицам, предприятиям и организациям решения в области страхования, инвестиций, финансового консультирования, управления состоянием, медицинских услуг и управления активами. Sun Life работает в Северной Америке, Азии и Европе, объединяя финансовые услуги с предложениями, ориентированными на здоровье, и уделяя особое внимание устойчивому развитию, многообразию и инклюзивности, а также влиянию на жизнь местных сообществ. Разнообразные направления деятельности компании поддерживают команды, работающие в сфере финансов, здравоохранения, консалтинга и смежных областях.
Менеджер по органическим соцсетям и работе с сообществом — Sun Life
Развивайте стратегию органических соцсетей и сообщества Sun Life Canada на более чем 12 платформах. Создавайте партнёрства с авторами контента и повышайте видимость бренда с помощью подходов на основе ИИ.
Описание
- Руководите стратегией Sun Life Canada в области органических соцсетей и работы с сообществом на действующих и новых платформах
- Определяйте роль каждого канала и планы его развития с учётом потребностей аудитории, культурного контекста, приоритетов бренда и бизнеса, а также видимости в поиске
- Решайте, где Sun Life следует задавать тон, участвовать в обсуждении, прислушиваться или не вступать в разговор
- Адаптируйте образ бренда Sun Life под каждую платформу и аудиторию, сохраняя целостность
- Руководите разработкой контент-стратегий, ориентированных прежде всего на аудиторию и видео
- Сотрудничайте с командами бренда, креатива, контента, SEO и поисковой видимости
- Разрабатывайте контент-планы с учётом актуальности тем, надёжности источников и экспертности, достойной цитирования
- Направляйте проактивное взаимодействие с сообществом, модерацию и эскалацию вопросов в регулируемой сфере
- Преобразуйте данные социального мониторинга, поведение аудитории, культурные тенденции и показатели эффективности в практические выводы
- Управляйте консультантами по социальным сетям и помогайте им развиваться
- Координируйте работу команд и руководите внешними партнёрами
- Отслеживайте и доносите вклад органических соцсетей в результаты бренда, сообщества, поисковой видимости и бизнеса
Требования
- Имеете не менее 5–7 лет опыта с постепенным ростом ответственности в сфере социальных сетей, цифрового маркетинга или контент-стратегии
- Разрабатывали и реализовывали стратегии органических соцсетей для крупного бренда или организации со сложной структурой
- Имеете опыт выстраивания подлинных партнёрств с инфлюенсерами и авторами контента
- Сочетаете стратегическое мышление с готовностью лично участвовать в реализации
- Эффективно общаетесь и умеете работать с заинтересованными сторонами
- Умеете влиять на работу организаций с матричной структурой и выступать перед руководителями высшего звена
- Глубоко разбираетесь в социальных платформах, алгоритмах, управлении сообществами и изменениях в поведении аудитории
- Работаете с платформами социального мониторинга и управления, например Sprinklr, для публикаций, взаимодействия, мониторинга и аналитики
- Разбираетесь в аналитике и оценке эффективности социальных сетей
- Обладаете практическими знаниями в области ИИ, SEO, генеративного поиска, видимости в LLM и новых цифровых тенденций
- Опыт работы в финансовых услугах, страховании, здравоохранении или другой регулируемой сфере будет преимуществом
- Для работы с Квебеком требуется свободное владение французским и английским языками, устно и письменно
- Знание английского и французского языков будет значительным преимуществом
- Имеете опыт руководства людьми и их развития через наставничество, расстановку приоритетов и поддержку эффективности
Преимущества
- Среда, в которой особое внимание уделяется непрерывному обучению, развитию и совершенствованию
- До шести недель отпуска по программе Sabbatical каждые пять лет
- Гибридный формат с возможностью работать в офисе и удалённо
- Поддержка благополучия сотрудников и психического здоровья