Sun Life ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beribu pejabat di Toronto, Kanada. Ditubuhkan pada tahun 1865, syarikat ini menyediakan penyelesaian insurans, pelaburan, nasihat kewangan, kekayaan, kesihatan dan pengurusan aset untuk individu, perniagaan serta institusi. Sun Life beroperasi di seluruh Amerika Utara, Asia dan Eropah, dengan menggabungkan perkhidmatan kewangan dan tawaran berfokuskan kesihatan sambil menekankan kelestarian, kepelbagaian dan keterangkuman serta impak kepada komuniti. Perniagaannya yang luas menyokong pasukan yang bekerja dalam bidang kewangan, penjagaan kesihatan, perundingan dan perkhidmatan berkaitan.
Pengurus Media Sosial Organik dan Komuniti — Sun Life
Pimpin strategi media sosial organik dan komuniti Sun Life Kanada merentas lebih 12 platform. Bina kerjasama dengan pencipta kandungan dan tingkatkan kebolehlihatan melalui pendekatan berasaskan AI.
Penerangan
- Pimpin strategi media sosial organik dan komuniti Sun Life Kanada merentas platform sedia ada dan baharu
- Tetapkan peranan saluran dan hala tuju berdasarkan keperluan khalayak, kesesuaian budaya, keutamaan jenama dan perniagaan, serta kebolehlihatan
- Tentukan masa Sun Life perlu memimpin, menyumbang, mendengar atau tidak menyertai perbualan
- Sesuaikan penyampaian jenama Sun Life dengan setiap platform dan khalayak sambil mengekalkan konsistensinya
- Arahkan strategi kandungan yang mengutamakan khalayak dan video
- Bekerjasama dengan pasukan Jenama, Kreatif, Kandungan, SEO dan Kebolehlihatan
- Bina pelan kandungan berdasarkan kesesuaian topik, sumber yang boleh dipercayai dan kepakaran yang wajar dirujuk
- Bimbing penglibatan komuniti secara proaktif, penyederhanaan kandungan dan proses eskalasi dalam persekitaran terkawal
- Tukarkan pemantauan perbualan media sosial, tingkah laku khalayak, trend budaya dan data prestasi kepada cerapan praktikal
- Urus dan bangunkan Perunding Media Sosial
- Selaraskan kerja merentas pasukan dan arahkan rakan kongsi luar
- Pantau dan sampaikan sumbangan media sosial organik terhadap jenama, komuniti, kebolehlihatan dan hasil perniagaan
Keperluan
- Mempunyai pengalaman profesional yang semakin berkembang selama 5–7 tahun atau lebih dalam media sosial, pemasaran digital atau strategi kandungan
- Pernah membangunkan dan melaksanakan strategi media sosial organik untuk jenama besar atau kompleks
- Mempunyai rekod membina kerjasama autentik dengan pempengaruh dan pencipta kandungan
- Mampu menggabungkan pemikiran strategik dengan pelaksanaan secara langsung
- Berkomunikasi dengan berkesan dan mengurus pihak berkepentingan dengan baik
- Mampu mempengaruhi organisasi bermatriks dan membuat pembentangan kepada pemimpin kanan
- Memahami platform media sosial, algoritma, pengurusan komuniti dan perubahan tingkah laku khalayak secara mendalam
- Mahir menggunakan platform pemantauan dan pengurusan media sosial seperti Sprinklr untuk penerbitan, penglibatan, pemantauan dan analitik
- Memahami analitik dan pengukuran media sosial
- Mempunyai pengetahuan kerja tentang AI, SEO, carian generatif dan kebolehlihatan LLM, serta trend digital yang sedang muncul
- Pengalaman dalam perkhidmatan kewangan, insurans, penjagaan kesihatan atau sektor terkawal yang lain ialah satu kelebihan
- Fasih berbahasa Perancis dan Inggeris, secara lisan dan bertulis, diperlukan untuk Quebec
- Kebolehan dwibahasa Inggeris dan Perancis merupakan kelebihan yang besar
- Berpengalaman memimpin dan membangunkan kakitangan melalui bimbingan, penetapan keutamaan dan sokongan prestasi
Faedah
- Persekitaran yang menumpukan pembelajaran, pembangunan dan penambahbaikan berterusan
- Cuti sehingga enam minggu melalui Program Sabatikal setiap lima tahun
- Kerja hibrid dengan fleksibiliti bekerja dari pejabat dan secara maya
- Sokongan untuk kesejahteraan pekerja dan kesihatan mental