Sun Life
Sun Life
Sun Life là công ty dịch vụ tài chính toàn cầu có trụ sở tại Toronto, Canada. Được thành lập vào năm 1865, công ty cung cấp các giải pháp bảo hiểm, đầu tư, tư vấn tài chính, quản lý tài sản, dịch vụ sức khỏe và quản lý tài sản cho cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức. Sun Life hoạt động tại Bắc Mỹ, châu Á và châu Âu, kết hợp các dịch vụ tài chính với những giải pháp tập trung vào sức khỏe, đồng thời chú trọng đến tính bền vững, sự đa dạng và hòa nhập cũng như đóng góp cho cộng đồng. Phạm vi hoạt động rộng lớn của công ty hỗ trợ các đội ngũ làm việc trong lĩnh vực tài chính, chăm sóc sức khỏe, tư vấn và các dịch vụ liên quan.

Quản lý mạng xã hội tự nhiên và cộng đồng — Sun Life

Dẫn dắt chiến lược mạng xã hội tự nhiên và cộng đồng của Sun Life Canada trên hơn 12 nền tảng. Xây dựng quan hệ với nhà sáng tạo và tăng khả năng được tìm thấy bằng các phương pháp có ứng dụng AI.

Mô tả

  • Dẫn dắt chiến lược mạng xã hội tự nhiên và cộng đồng của Sun Life Canada trên các nền tảng hiện có và mới nổi
  • Xác định vai trò và lộ trình cho từng kênh dựa trên nhu cầu khán giả, mức độ phù hợp với văn hóa, ưu tiên thương hiệu và kinh doanh, cũng như khả năng được tìm thấy
  • Quyết định Sun Life nên dẫn dắt, đóng góp, lắng nghe hay đứng ngoài cuộc trò chuyện nào
  • Điều chỉnh cách thể hiện thương hiệu Sun Life cho từng nền tảng và nhóm khán giả, đồng thời duy trì tính nhất quán
  • Định hướng chiến lược nội dung lấy khán giả làm trọng tâm và ưu tiên video
  • Phối hợp với các nhóm Thương hiệu, Sáng tạo, Nội dung, SEO và Khả năng được tìm thấy
  • Xây dựng kế hoạch nội dung dựa trên tính thời sự, nguồn đáng tin cậy và chuyên môn có giá trị tham khảo
  • Định hướng hoạt động tương tác chủ động với cộng đồng, kiểm duyệt và xử lý leo thang trong môi trường chịu sự quản lý
  • Chuyển dữ liệu lắng nghe mạng xã hội, hành vi khán giả, xu hướng văn hóa và hiệu quả hoạt động thành thông tin chuyên sâu thiết thực
  • Quản lý và phát triển các Chuyên viên Mạng xã hội
  • Điều phối công việc giữa các nhóm và chỉ đạo các đối tác bên ngoài
  • Theo dõi và truyền đạt đóng góp của mạng xã hội tự nhiên đối với thương hiệu, cộng đồng, khả năng được tìm thấy và kết quả kinh doanh

Yêu cầu

  • Có từ 5–7 năm kinh nghiệm trở lên với trách nhiệm tăng dần trong lĩnh vực mạng xã hội, tiếp thị kỹ thuật số hoặc chiến lược nội dung
  • Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai chiến lược mạng xã hội tự nhiên cho thương hiệu lớn hoặc có cơ cấu phức tạp
  • Có thành tích xây dựng quan hệ hợp tác chân thực với người có ảnh hưởng và nhà sáng tạo
  • Kết hợp tư duy chiến lược với khả năng trực tiếp thực hiện công việc
  • Giao tiếp hiệu quả và quản lý tốt các bên liên quan
  • Có khả năng tạo ảnh hưởng trong tổ chức ma trận và trình bày với lãnh đạo cấp cao
  • Am hiểu sâu các nền tảng mạng xã hội, thuật toán, quản lý cộng đồng và hành vi khán giả luôn thay đổi
  • Sử dụng các nền tảng lắng nghe và quản lý mạng xã hội như Sprinklr để đăng bài, tương tác, lắng nghe và phân tích
  • Hiểu về phân tích và đo lường mạng xã hội
  • Có kiến thức thực hành về AI, SEO, khả năng được tìm thấy trên công cụ tìm kiếm tạo sinh và LLM, cùng các xu hướng kỹ thuật số mới nổi
  • Kinh nghiệm trong dịch vụ tài chính, bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe hoặc lĩnh vực chịu sự quản lý khác là một lợi thế
  • Thông thạo tiếng Pháp và tiếng Anh, cả nói lẫn viết, là yêu cầu đối với Quebec
  • Khả năng sử dụng song ngữ tiếng Anh và tiếng Pháp là một lợi thế lớn
  • Có kinh nghiệm lãnh đạo và phát triển nhân sự thông qua huấn luyện, sắp xếp ưu tiên và hỗ trợ hiệu suất

Phúc lợi

  • Môi trường chú trọng việc học hỏi, phát triển và cải tiến liên tục
  • Được nghỉ tối đa sáu tuần thông qua Chương trình Nghỉ phép dài hạn sau mỗi năm năm
  • Mô hình làm việc kết hợp, linh hoạt giữa văn phòng và làm việc trực tuyến
  • Hỗ trợ sức khỏe toàn diện và sức khỏe tinh thần cho nhân viên