A Sun Life é uma empresa global de serviços financeiros sediada em Toronto, Canadá. Fundada em 1865, oferece soluções de seguros, investimentos, orientação financeira, patrimônio, saúde e gestão de ativos para pessoas físicas, empresas e instituições. A Sun Life atua na América do Norte, na Ásia e na Europa, combinando serviços financeiros com ofertas voltadas à saúde e destacando seu compromisso com a sustentabilidade, a diversidade e a inclusão, além do impacto na comunidade. Sua ampla atuação apoia equipes que trabalham com finanças, saúde, consultoria e serviços relacionados.
Gerente de mídias sociais orgânicas e comunidade — Sun Life
Lidere a estratégia de mídias sociais orgânicas e comunidade da Sun Life Canadá em mais de 12 plataformas. Desenvolva parcerias com criadores e aumente a visibilidade com abordagens orientadas por IA.
Descrição
- Lidere a estratégia de mídias sociais orgânicas e comunidade da Sun Life Canadá em plataformas consolidadas e emergentes.
- Defina as funções dos canais e os roteiros com base nas necessidades do público, na relevância cultural, nas prioridades da marca e do negócio e na visibilidade.
- Decida em quais conversas a Sun Life deve liderar, contribuir, ouvir ou não participar.
- Adapte a expressão da marca Sun Life a cada plataforma e público, mantendo a consistência.
- Dirija estratégias de conteúdo que priorizem o público e o vídeo.
- Trabalhe com as equipes de Marca, Criação, Conteúdo, SEO e Visibilidade.
- Desenvolva planos de conteúdo com foco em relevância temática, fontes confiáveis e conhecimento digno de citação.
- Oriente o engajamento proativo da comunidade, a moderação e o encaminhamento de questões em um ambiente regulado.
- Transforme a escuta social, o comportamento do público, as tendências culturais e os dados de desempenho em insights práticos.
- Gerencie e desenvolva consultores de mídias sociais.
- Coordene o trabalho entre equipes e direcione parceiros externos.
- Acompanhe e comunique a contribuição das mídias sociais orgânicas para a marca, a comunidade, a visibilidade e os resultados do negócio.
Requisitos
- Tenha pelo menos 5 a 7 anos de experiência progressiva em mídias sociais, marketing digital ou estratégia de conteúdo.
- Tenha desenvolvido e implementado estratégias de mídias sociais orgânicas para uma marca grande ou complexa.
- Comprove experiência na construção de parcerias autênticas com influenciadores e criadores.
- Una pensamento estratégico à capacidade de executar atividades práticas.
- Comunique-se com eficácia e gerencie bem as partes interessadas.
- Exerça influência em organizações matriciais e faça apresentações para a alta liderança.
- Tenha conhecimento aprofundado de plataformas sociais, algoritmos, gestão de comunidades e mudanças no comportamento do público.
- Use plataformas de escuta e gestão de mídias sociais, como a Sprinklr, para publicação, engajamento, monitoramento e análises.
- Entenda de análise e mensuração em mídias sociais.
- Tenha conhecimento prático de IA, SEO, busca generativa e visibilidade em LLMs, além de tendências digitais emergentes.
- Experiência em serviços financeiros, seguros, saúde ou outro setor regulado será considerada um diferencial.
- Para Quebec, é necessário ter fluência oral e escrita em francês e inglês.
- O bilinguismo em inglês e francês é um forte diferencial.
- Tenha experiência em liderar e desenvolver pessoas por meio de orientação, priorização e apoio ao desempenho.
Benefícios
- Ambiente voltado ao aprendizado, ao desenvolvimento e à melhoria contínuos.
- Até seis semanas de folga a cada cinco anos por meio do Programa Sabático.
- Trabalho híbrido, com flexibilidade para atuar no escritório e virtualmente.
- Apoio ao bem-estar e à saúde mental dos funcionários.