SentinelOne 是一家成立於 2013 年的網路安全公司，致力於開發由人工智慧驅動的端點、雲端環境與數位身分防護方案。其 Singularity 平台將威脅偵測、端點與雲端安全、漏洞管理、威脅情報、威脅獵捕與日誌分析整合至統一的企業安全解決方案中。
SentinelOne 服務於包括顧問、醫療保健與物流在內的多個產業，專注於即時威脅防護、降低風險與提升營運效率。公司為全球企業客戶提供可擴展的安全解決方案，並連續四年獲 Gartner 評選為端點防護平台魔力象限領導者。
SentinelOne 客戶策略與營運資深經理（遠端）
負責 SentinelOne 客戶策略與營運組織的策略規劃、商業智慧與跨職能執行。 改善客戶與合作夥伴營運，支援公司的原生 AI 網路安全平台。
說明
- 擔任客戶策略與營運資深總監的策略與營運夥伴
- 領導高優先級跨職能計畫，準備決策、釐清取捨、解決組織挑戰，並讓領導者專注於關鍵優先事項
- 與 IT、產品、工程及其他職能領導者合作，評估並實施工具、自動化與 AI
- 協調跨職能資源與工作流程，監控里程碑，並對齊服務、產品與合作夥伴優先事項
- 負責商業分析與智慧，包括指標、OKR、績效監控、根因分析及高階主管後續跟進
- 領導重點計畫的策略規劃與季度專案管理
- 負責員工及非員工資源的收入分配與利潤率混合分析
- 支援服務與合作夥伴、續約與 NRR，以及客戶洞察與溝通等領域的計畫
- 結合前線、通路與客戶回饋及績效指標，找出關鍵轉折點，並提出改善或策略調整建議
- 參與合作夥伴策略與市場進入執行
- 將組織優先事項轉化為 OKR 與 KPI，建立衡量框架並溝通進度
- 向高階主管提供計畫狀態、業務影響、風險及所需決策的報告
- 建立並維持客戶策略與營運的營運節奏，包括高階主管更新、營運檢討、決策記錄與計畫追蹤
- 建立框架、商業案例與分析，協助領導者更快速地做出更明智的決策
- 識別營運摩擦與反覆出現的客戶體驗問題，並將這些發現轉化為流程、工具或組織改善
職位要求
- 在科技或 SaaS 公司從事業務營運、策略、商業智慧、專案管理、管理顧問或類似職務至少七年
- 具備與服務、續約、銷售及業務策略團隊密切合作的經驗
- 具備出色的分析與財務能力，包括為高階主管制定商業案例、財務模型、利潤率分析及資料導向建議
- 能在沒有直接管理權限的情況下跨多個組織領導工作、建立共識、監控交付並有效升級問題
- 具備擔任高階主管策略夥伴的經驗，能準備決策、界定取捨，並將複雜的營運資料轉化為清晰建議
- 了解市場研究與資料分析方法，並能將指標轉化為策略洞察
- 具備出色的溝通、人際互動與問題解決能力，並展現跨組織各層級影響與協作的能力
- 具備出色的專案管理能力，能在快速變動的環境中安排工作優先順序並如期完成
- 具備在面向客戶或營運團隊中評估及實施工具、自動化或 AI 的經驗
- 具備學士學位或同等經驗
- SentinelOne 所有美國職缺均參與 E-Verify 計畫
福利待遇
- 限制型股票單位（RSU）
- 員工股票購買計畫（ESPP）
- 彈性帶薪休假
- 帶薪公司假日與病假
- 性別中立育嬰假
- 祖父母假
- 醫療、牙科與視力保險
- 含公司配對提撥的 401(k) 退休計畫
- 人壽與失能保險
- 健康及受扶養人照護彈性支出帳戶
- 自願住院、意外與重大疾病福利
- 員工協助計畫（EAP）
- ARAG 預付法律服務
- 全國寵物保險
- 癌症照護計畫
- 全球商務旅行醫療保險
- 居家辦公津貼
- 手機費用補助
- 健康教練
- 健康或健身房補助
- 生育保障
- 收養與代理孕母費用補助