SentinelOne on vuonna 2013 perustettu kyberturvallisuusyritys, joka kehittää tekoälypohjaista suojausta päätelaitteille, pilviympäristöille ja digitaalisille identiteeteille. Sen Singularity-alusta yhdistää uhkien havaitsemisen, päätelaite- ja pilviturvallisuuden, haavoittuvuuksien hallinnan, uhkatiedustelun, uhkien metsästyksen ja lokianalytiikan integroiduksi yritysturvallisuusratkaisuksi.
SentinelOne palvelee eri toimialojen, kuten konsultoinnin, terveydenhuollon ja logistiikan, organisaatioita keskittyen reaaliaikaiseen uhkien torjuntaan, riskien vähentämiseen ja toiminnan tehokkuuteen. Yritys tukee yritysasiakkaita maailmanlaajuisesti skaalautuvilla tietoturvaratkaisuilla, ja Gartner on nimennyt sen päätelaitteiden suojausalustojen Magic Quadrant -raportissa johtajaksi neljänä peräkkäisenä vuonna.
Senior Manager, asiakasstrategia ja -toiminnot SentinelOnessa (etätyö)
Johda SentinelOnen asiakasstrategia- ja -toimintojen strategista suunnittelua, liiketoimintatiedon hyödyntämistä ja toimintojen välistä toteutusta. Kehitä asiakas- ja kumppanitoimintoja yhtiön tekoälyn ympärille rakennetun kyberturva-alustan tukemiseksi.
Yhdysvallat164 000 $ – 226 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiOperatiivinen toimintaKuvaus
- Toimi asiakasstrategiasta ja -toiminnoista vastaavan Senior Directorin strategisena ja operatiivisena kumppanina.
- Johda tärkeimpiä toimintojen välisiä hankkeita, valmistele päätöksiä, selkeytä kompromisseja, ratkaise organisaation haasteita ja pidä johtajat keskittyneinä kriittisiin prioriteetteihin.
- Arvioi ja ota käyttöön työkaluja, automaatiota ja tekoälyä yhteistyössä IT:n, tuotehallinnan, tuotekehityksen ja muiden toimintojen johtajien kanssa.
- Koordinoi toimintojen välisiä resursseja ja työvirtoja, seuraa virstanpylväitä ja sovita yhteen palvelujen, tuotteiden ja kumppaneiden prioriteetit.
- Vastaa liiketoiminta-analyyseistä ja liiketoimintatiedosta, mukaan lukien mittarit, OKR-tavoitteet, suorituskyvyn seuranta, juurisyyanalyysi ja johdon seuranta.
- Johda tärkeimpien hankkeiden strategista suunnittelua ja neljännesvuosittaista projektinhallintaa.
- Johda henkilöstö- ja muiden resurssien tulojen kohdentamisen ja katteiden yhdistämisen analyysejä.
- Tue Services & Partners-, Renewals & NRR- sekä Customer Intelligence & Communications -alueiden hankkeita.
- Yhdistä Field-, Channel- ja asiakaspalaute suorituskykymittareihin käännekohtien tunnistamiseksi ja parannusten tai strategisten muutosten suosittelemiseksi.
- Osallistu kumppanuusstrategiaan ja go-to-market-toteutukseen.
- Muunna organisaation prioriteetit OKR- ja KPI-tavoitteiksi, luo mittauskehykset ja viesti edistymisestä.
- Tuota johdolle raportteja hankkeiden tilanteesta, liiketoimintavaikutuksista, riskeistä ja tarvittavista päätöksistä.
- Luo ja ylläpidä asiakasstrategian ja -toimintojen toimintarytmiä, mukaan lukien johdon päivitykset, toiminnan katselmukset, päätöspöytäkirjat ja hankkeiden seuranta.
- Luo kehyksiä, liiketoimintasuunnitelmia ja analyysejä, jotka mahdollistavat nopeammat ja paremmin perustellut johdon päätökset.
- Tunnista toiminnallinen kitka ja toistuvat asiakaskokemuksen ongelmat ja muuta havainnot prosessi-, työkalu- tai organisaatioparannuksiksi.
Vaatimukset
- Vähintään seitsemän vuoden kokemus liiketoimintatoiminnoista, strategiasta, liiketoimintatiedosta, ohjelmahallinnasta, liikkeenjohdon konsultoinnista tai vastaavasta tehtävästä teknologia- tai SaaS-yrityksessä.
- Kokemus tiiviistä yhteistyöstä Services-, Renewals-, Sales- ja Business Strategy -tiimien kanssa.
- Vahva analyyttinen ja taloudellinen osaaminen, mukaan lukien kokemus liiketoimintasuunnitelmien, talousmallien, katelaskelmien ja johdolle tarkoitettujen dataan perustuvien suositusten laatimisesta.
- Todistettu kyky johtaa toimintojen välistä työtä useissa organisaatioissa ilman suoraa esihenkilövaltaa, rakentaa yhteisymmärrystä, seurata toimituksia ja eskaloida ongelmia tehokkaasti.
- Kokemus toimimisesta strategisena kumppanina ylemmälle johdolle: päätösten valmistelu, kompromissien määrittely ja monimutkaisen operatiivisen datan muuttaminen selkeiksi suosituksiksi.
- Markkinatutkimus- ja data-analyysimenetelmien tuntemus sekä kyky muuntaa mittarit strategisiksi oivalluksiksi.
- Erinomaiset viestintä-, vuorovaikutus- ja ongelmanratkaisutaidot sekä osoitettu kyky vaikuttaa ja tehdä yhteistyötä organisaation kaikilla tasoilla.
- Vahva projektinhallintaosaaminen ja kyky priorisoida työtä sekä noudattaa määräaikoja nopeasti muuttuvassa ympäristössä.
- Kokemus työkalujen, automaation tai tekoälyn arvioinnista ja käyttöönotosta asiakasrajapinnan tai operatiivisissa tiimeissä.
- Kandidaatin tutkinto tai vastaava kokemus.
- SentinelOne osallistuu E-Verify-ohjelmaan kaikissa Yhdysvalloissa sijaitsevissa tehtävissä.
Edut
- Rajoitetut osakepalkkiot (RSU)
- Henkilöstön osakeosto-ohjelma (ESPP)
- Joustava palkallinen vapaa
- Palkalliset yrityksen vapaapäivät ja sairausloma
- Sukupuolineutraali vanhempainvapaa
- Isovanhempainvapaa
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
- 401(k)-eläkesuunnitelma työnantajan vastaavalla maksulla
- Henki- ja työkyvyttömyysvakuutus
- Terveydenhoidon ja huollettavien hoidon joustavat kulutustilit
- Vapaaehtoiset sairaala-, tapaturma- ja vakavan sairauden etuudet
- Työntekijöiden tukiohjelma (EAP)
- ARAG:n ennakkoon maksetut oikeuspalvelut
- Valtakunnallinen lemmikkivakuutus
- Cancer Care -ohjelma
- Maailmanlaajuinen työmatkojen sairausvakuutus
- Kotitoimistoavustus
- Matkapuhelinkorvaus
- Hyvinvointivalmentaja
- Hyvinvointi- tai kuntosalikorvaus
- Hedelmällisyyshoitojen korvaus
- Adoptio- ja sijaissynnytyskorvaus