SentinelOne היא חברת אבטחת סייבר שנוסדה בשנת 2013 ומפתחת פתרונות הגנה מבוססי בינה מלאכותית לנקודות קצה, לסביבות ענן ולזהויות דיגיטליות. פלטפורמת Singularity שלה משלבת זיהוי איומים, אבטחת נקודות קצה וענן, ניהול חולשות, מודיעין איומים, ציד איומים וניתוח יומנים, במסגרת פתרון אבטחה ארגוני משולב.
SentinelOne משרתת ארגונים ממגוון ענפים, ובהם ייעוץ, שירותי בריאות ולוגיסטיקה, ומתמקדת בהגנה בזמן אמת מפני איומים, בהפחתת סיכונים ובייעול תפעולי. החברה תומכת בלקוחות ארגוניים ברחבי העולם באמצעות פתרונות אבטחה הניתנים להרחבה, ו-Gartner הכירה בה כמובילה בדוח Magic Quadrant לפלטפורמות הגנה על נקודות קצה במשך ארבע שנים רצופות.
מנהל בכיר, אסטרטגיית לקוחות ותפעול ב-SentinelOne (מרחוק)
הובלת תכנון אסטרטגי, מודיעין עסקי וביצוע חוצה-ארגון עבור יחידת אסטרטגיית הלקוחות והתפעול של SentinelOne. שיפור תפעול הלקוחות והשותפים התומך בפלטפורמת הסייבר מבוססת-הבינה המלאכותית של החברה.
תיאור
- לשמש שותף אסטרטגי ותפעולי למנהל הבכיר של אסטרטגיית הלקוחות והתפעול.
- להוביל יוזמות חוצות-ארגון בעדיפות גבוהה, להכין החלטות, להבהיר פשרות, לפתור אתגרים ארגוניים ולשמור על מיקוד המנהלים בסדרי עדיפויות קריטיים.
- להעריך ולהטמיע כלים, אוטומציה ובינה מלאכותית בשיתוף עם מנהלי טכנולוגיית המידע, המוצר, ההנדסה ותחומים נוספים.
- לתאם משאבים וזרמי עבודה חוצי-ארגון, לעקוב אחר אבני דרך וליישר בין סדרי העדיפויות של השירותים, המוצר והשותפים.
- להיות אחראי על ניתוח ומודיעין עסקי, לרבות מדדים, יעדים ותוצאות מפתח, ניטור ביצועים, ניתוח שורש הבעיה ומעקב ניהולי.
- להוביל תכנון אסטרטגי וניהול רבעוני של פרויקטים עבור יוזמות בעדיפות גבוהה.
- לנהל ניתוח הקצאת הכנסות ושילוב מרווחים עבור משאבים של עובדים ושל גורמים שאינם עובדים.
- לתמוך ביוזמות בתחומי השירותים והשותפים, חידושים והכנסה חוזרת נטו, ומודיעין ותקשורת לקוחות.
- לשלב משוב מהשטח, מהערוצים ומהלקוחות עם מדדי ביצועים כדי לזהות נקודות מפנה ולהמליץ על שיפורים או שינויים אסטרטגיים.
- לתרום לאסטרטגיית השותפויות ולביצוע החדירה לשוק.
- להמיר סדרי עדיפויות ארגוניים ליעדים ותוצאות מפתח ולמדדי ביצוע מרכזיים, להקים מסגרות מדידה ולתקשר את ההתקדמות.
- לספק דיווחים להנהלה על מצב היוזמות, ההשפעה העסקית, הסיכונים וההחלטות הנדרשות.
- להקים ולתחזק את שגרת התפעול של אסטרטגיית הלקוחות והתפעול, כולל עדכונים ניהוליים, סקירות תפעול, רישומי החלטות ומעקב אחר יוזמות.
- ליצור מסגרות, תיאורי מקרה עסקיים וניתוחים המאפשרים להנהלה לקבל החלטות מהירות ומבוססות יותר.
- לזהות חיכוכים תפעוליים וכשלים חוזרים בחוויית הלקוח, ולאחר מכן להפוך את הממצאים לשיפורים בתהליכים, בכלים או בארגון.
דרישות
- לפחות שבע שנות ניסיון בתפעול עסקי, אסטרטגיה, מודיעין עסקי, ניהול תוכניות, ייעוץ ניהולי או תפקיד מקביל בחברת טכנולוגיה או SaaS.
- ניסיון בשותפות הדוקה עם צוותי שירותים, חידושים, מכירות ואסטרטגיה עסקית.
- יכולות אנליטיות ופיננסיות חזקות, כולל ניסיון בפיתוח תיאורי מקרה עסקיים, מודלים פיננסיים, ניתוחי מרווחים והמלצות מבוססות נתונים למנהלים בכירים.
- יכולת מוכחת להוביל עבודה חוצת-ארגון בין מספר יחידות ללא סמכות ישירה, לבנות הסכמה, לעקוב אחר ביצוע ולהסלים בעיות ביעילות.
- ניסיון בתפקיד שותף אסטרטגי למנהלים בכירים באמצעות הכנת החלטות, הגדרת פשרות והפיכת נתונים תפעוליים מורכבים להמלצות ברורות.
- הבנה של שיטות מחקר שוק וניתוח נתונים, עם יכולת להפוך מדדים לתובנות אסטרטגיות.
- יכולות מצוינות בתקשורת, ביחסי אנוש ובפתרון בעיות, עם מיומנות מוכחת בהשפעה ובשיתוף פעולה בכל הרמות הארגוניות.
- יכולות חזקות בניהול פרויקטים ויכולת לתעדף עבודה ולעמוד בלוחות זמנים בסביבה דינמית.
- ניסיון בהערכת כלים, אוטומציה או בינה מלאכותית ובהטמעתם בצוותים הפונים ללקוחות או בצוותים תפעוליים.
- תואר ראשון או ניסיון מקביל.
- SentinelOne משתתפת בתוכנית E-Verify עבור כל התפקידים הממוקמים בארצות הברית.
הטבות
- יחידות מניות חסומות
- תוכנית רכישת מניות לעובדים
- חופשה בתשלום גמישה
- חגים בתשלום של החברה וחופשת מחלה
- חופשת הורות ניטרלית מגדרית
- חופשת סבים וסבתות
- ביטוח רפואי, שיניים וראייה
- תוכנית פרישה 401(k) עם התאמת הפקדות מצד החברה
- ביטוח חיים ואובדן כושר עבודה
- חשבונות הוצאה גמישים לבריאות ולטיפול בתלויים
- הטבות וולונטריות לאשפוז, תאונות ומחלות קשות
- תוכנית סיוע לעובדים
- שירותים משפטיים בתשלום מראש של ARAG
- ביטוח חיות מחמד בפריסה ארצית
- תוכנית טיפול בסרטן
- ביטוח רפואי עולמי לנסיעות עסקים
- קצבה למשרד ביתי
- החזר עבור טלפון נייד
- מאמן בריאות ורווחה
- החזר עבור רווחה או חדר כושר
- כיסוי טיפולי פוריות
- החזר עבור אימוץ ופונדקאות