SentinelOne एक साइबर सुरक्षा कंपनी है जिसकी स्थापना 2013 में हुई थी। यह एंडपॉइंट, क्लाउड वातावरण और डिजिटल पहचान के लिए AI-आधारित सुरक्षा विकसित करती है। इसका Singularity प्लेटफ़ॉर्म खतरे का पता लगाने, एंडपॉइंट और क्लाउड सुरक्षा, भेद्यता प्रबंधन, खतरा खुफिया, थ्रेट हंटिंग और लॉग एनालिटिक्स को एकीकृत एंटरप्राइज़ सुरक्षा समाधान में एक साथ लाता है।
परामर्श, स्वास्थ्य सेवा और लॉजिस्टिक्स सहित विभिन्न उद्योगों में संगठनों को सेवाएँ प्रदान करते हुए, SentinelOne रीयल-टाइम खतरा सुरक्षा, जोखिम में कमी और परिचालन दक्षता पर ध्यान केंद्रित करती है। कंपनी दुनिया भर के एंटरप्राइज़ ग्राहकों को स्केलेबल सुरक्षा समाधान उपलब्ध कराती है और एंडपॉइंट प्रोटेक्शन प्लेटफ़ॉर्म के लिए Gartner के Magic Quadrant में लगातार चार वर्षों तक Leader के रूप में मान्यता प्राप्त कर चुकी है।
SentinelOne में वरिष्ठ प्रबंधक, ग्राहक रणनीति और संचालन (दूरस्थ)
SentinelOne के ग्राहक रणनीति और संचालन संगठन के लिए रणनीतिक योजना, बिज़नेस इंटेलिजेंस और क्रॉस-फ़ंक्शनल निष्पादन का नेतृत्व करें। कंपनी के AI-नेटिव साइबर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म को समर्थन देने वाले ग्राहक और साझेदार संचालन में सुधार करें।
विवरण
- ग्राहक रणनीति और संचालन के वरिष्ठ निदेशक के रणनीतिक और परिचालन साझेदार के रूप में कार्य करें।
- उच्च-प्राथमिकता वाली क्रॉस-फ़ंक्शनल पहलों का नेतृत्व करें, निर्णय तैयार करें, समझौतों को स्पष्ट करें, संगठनात्मक चुनौतियों का समाधान करें और नेताओं का ध्यान महत्वपूर्ण प्राथमिकताओं पर बनाए रखें।
- आईटी, उत्पाद, इंजीनियरिंग और अन्य कार्यात्मक नेताओं के साथ मिलकर टूलिंग, ऑटोमेशन और AI का मूल्यांकन तथा कार्यान्वयन करें।
- क्रॉस-फ़ंक्शनल संसाधनों और कार्यधाराओं का समन्वय करें, मील के पत्थरों की निगरानी करें और सेवाओं, उत्पाद तथा साझेदार प्राथमिकताओं में तालमेल बनाए रखें।
- मेट्रिक्स, OKR, प्रदर्शन निगरानी, मूल-कारण विश्लेषण और कार्यकारी अनुवर्ती कार्रवाई सहित बिज़नेस विश्लेषण और इंटेलिजेंस की जिम्मेदारी संभालें।
- प्राथमिकता वाली पहलों के लिए रणनीतिक योजना और तिमाही परियोजना प्रबंधन का नेतृत्व करें।
- स्टाफ और गैर-स्टाफ संसाधनों के लिए राजस्व आवंटन तथा मार्जिन-मिश्रण विश्लेषण का प्रबंधन करें।
- सेवाएँ और साझेदार, नवीनीकरण और NRR, तथा ग्राहक इंटेलिजेंस और संचार से जुड़ी पहलों का समर्थन करें।
- फ़ील्ड, चैनल और ग्राहक प्रतिक्रिया को प्रदर्शन मेट्रिक्स के साथ मिलाकर महत्वपूर्ण बदलावों की पहचान करें और सुधार या रणनीतिक बदलाव सुझाएँ।
- साझेदारी रणनीति और गो-टू-मार्केट निष्पादन में योगदान दें।
- संगठनात्मक प्राथमिकताओं को OKR और KPI में बदलें, मापन ढाँचे स्थापित करें और प्रगति का संचार करें।
- पहलों की स्थिति, व्यावसायिक प्रभाव, जोखिमों और आवश्यक निर्णयों पर कार्यकारी रिपोर्टिंग प्रदान करें।
- कार्यकारी अपडेट, परिचालन समीक्षाएँ, निर्णय रिकॉर्ड और पहल ट्रैकिंग सहित ग्राहक रणनीति और संचालन की परिचालन लय स्थापित और बनाए रखें।
- ऐसे ढाँचे, बिज़नेस केस और विश्लेषण तैयार करें जो नेतृत्व को तेज़ और बेहतर-सूचित निर्णय लेने में सक्षम बनाएँ।
- परिचालन संबंधी बाधाओं और बार-बार होने वाली ग्राहक-अनुभव विफलताओं की पहचान करें, फिर उन्हें प्रक्रिया, टूलिंग या संगठनात्मक सुधारों में बदलें।
आवश्यकताएँ
- किसी प्रौद्योगिकी या SaaS कंपनी में बिज़नेस संचालन, रणनीति, बिज़नेस इंटेलिजेंस, प्रोग्राम प्रबंधन, प्रबंधन परामर्श या समान भूमिका में कम से कम सात वर्षों का अनुभव।
- सेवाएँ, नवीनीकरण, बिक्री और बिज़नेस रणनीति टीमों के साथ निकट साझेदारी का अनुभव।
- मजबूत विश्लेषणात्मक और वित्तीय क्षमताएँ, जिनमें बिज़नेस केस, वित्तीय मॉडल, मार्जिन विश्लेषण और वरिष्ठ नेताओं के लिए डेटा-आधारित सिफारिशें विकसित करने का अनुभव शामिल है।
- प्रत्यक्ष अधिकार के बिना कई संगठनों में क्रॉस-फ़ंक्शनल कार्य का नेतृत्व करने, तालमेल बनाने, डिलीवरी की निगरानी करने और मुद्दों को प्रभावी ढंग से आगे बढ़ाने की सिद्ध क्षमता।
- वरिष्ठ नेताओं के रणनीतिक साझेदार के रूप में निर्णय तैयार करने, समझौतों को परिभाषित करने और जटिल परिचालन डेटा को स्पष्ट सिफारिशों में बदलने का अनुभव।
- बाज़ार अनुसंधान और डेटा-विश्लेषण विधियों की समझ तथा मेट्रिक्स को रणनीतिक अंतर्दृष्टि में बदलने की क्षमता।
- उत्कृष्ट संचार, पारस्परिक संबंध और समस्या-समाधान क्षमताएँ, साथ ही संगठन के सभी स्तरों पर प्रभाव डालने और सहयोग करने का सिद्ध कौशल।
- मजबूत परियोजना-प्रबंधन क्षमताएँ तथा तेज़ी से बदलते वातावरण में कार्य को प्राथमिकता देने और समय-सीमाएँ पूरी करने की क्षमता।
- ग्राहक-सामना करने वाली या परिचालन टीमों में टूलिंग, ऑटोमेशन या AI का मूल्यांकन और कार्यान्वयन करने का अनुभव।
- स्नातक डिग्री या समकक्ष अनुभव।
- SentinelOne अमेरिका-आधारित सभी भूमिकाओं के लिए E-Verify कार्यक्रम में भाग लेता है।
लाभ
- प्रतिबंधित स्टॉक यूनिट (RSU)
- कर्मचारी स्टॉक खरीद योजना (ESPP)
- लचीली सवेतन छुट्टी
- सवेतन कंपनी अवकाश और बीमारी की छुट्टी
- लिंग-तटस्थ माता-पिता की छुट्टी
- दादा-दादी की छुट्टी
- चिकित्सा, दंत और दृष्टि बीमा
- कंपनी मैचिंग के साथ 401(k) सेवानिवृत्ति योजना
- जीवन और विकलांगता बीमा
- स्वास्थ्य और आश्रित देखभाल के लिए लचीले खर्च खाते
- स्वैच्छिक अस्पताल, दुर्घटना और गंभीर बीमारी लाभ
- कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (EAP)
- ARAG प्रीपेड कानूनी सेवाएँ
- देशव्यापी पालतू बीमा
- कैंसर देखभाल कार्यक्रम
- वैश्विक व्यावसायिक यात्रा चिकित्सा बीमा
- होम-ऑफ़िस भत्ता
- मोबाइल फ़ोन प्रतिपूर्ति
- वेलनेस कोच
- वेलनेस या जिम प्रतिपूर्ति
- प्रजनन क्षमता कवरेज
- गोद लेने और सरोगेसी की प्रतिपूर्ति