A SentinelOne egy 2013-ban alapított kiberbiztonsági vállalat, amely mesterséges intelligencián alapuló védelmi megoldásokat fejleszt végpontokhoz, felhőkörnyezetekhez és digitális identitásokhoz. Singularity platformja egy integrált vállalati biztonsági megoldásban egyesíti a fenyegetések észlelését, a végpont- és felhőbiztonságot, a sérülékenységkezelést, a fenyegetési információkat, a fenyegetésvadászatot és a naplóelemzést.
A különböző ágazatokban, köztük a tanácsadás, az egészségügy és a logisztika területén működő szervezeteket kiszolgáló SentinelOne a valós idejű fenyegetésvédelemre, a kockázatok csökkentésére és a működési hatékonyságra összpontosít. A vállalat világszerte támogatja vállalati ügyfeleit skálázható biztonsági megoldásokkal, és a Gartner négy egymást követő évben Vezetőként ismerte el a végpontvédelmi platformok Magic Quadrant jelentésében.
Senior Manager, ügyfélstratégia és operáció a SentinelOne-nál (távmunka)
Irányítsa a stratégiai tervezést, az üzleti intelligenciát és a többfunkciós megvalósítást a SentinelOne ügyfélstratégiai és operációs szervezetében. Fejlessze a vállalat mesterségesintelligencia-alapú kiberbiztonsági platformját támogató ügyfél- és partneri operációkat.
Egyesült Államok164 000 $ – 226 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜzemeltetésLeírás
- Stratégiai és operációs partnerként együttműködni az ügyfélstratégiai és operációs terület vezető igazgatójával.
- Vezetni a kiemelt, többfunkciós kezdeményezéseket, előkészíteni a döntéseket, tisztázni az alternatívákat, megoldani a szervezeti kihívásokat, és biztosítani, hogy a vezetők a kritikus prioritásokra összpontosítsanak.
- Az IT, a termékfejlesztés, a mérnökség és más funkcionális vezetők bevonásával értékelni és bevezetni az eszközöket, az automatizációt és a mesterséges intelligenciát.
- Koordinálni a többfunkciós erőforrásokat és munkafolyamatokat, nyomon követni a mérföldköveket, valamint összehangolni a szolgáltatási, termék- és partneri prioritásokat.
- Felelősséget vállalni az üzleti elemzésért és intelligenciáért, beleértve a mérőszámokat, az OKR-eket, a teljesítmény nyomon követését, a gyökérok-elemzést és a vezetői utánkövetést.
- Irányítani a kiemelt kezdeményezések stratégiai tervezését és negyedéves projektmenedzsmentjét.
- Kezelni a munkavállalói és nem munkavállalói erőforrások bevételallokációs és árrés-összevonási elemzését.
- Támogatni a Services & Partners, a Renewals & NRR, valamint a Customer Intelligence & Communications területeinek kezdeményezéseit.
- A Field, Channel és Customer visszajelzéseit a teljesítménymérőszámokkal ötvözve azonosítani a fordulópontokat, és fejlesztéseket vagy stratégiai változtatásokat javasolni.
- Hozzájárulni a partneri stratégiához és a piacra lépési megvalósításhoz.
- A szervezeti prioritásokat OKR-ekké és KPI-okká alakítani, mérési keretrendszereket létrehozni, és kommunikálni az előrehaladást.
- Vezetői jelentéseket készíteni a kezdeményezések állapotáról, üzleti hatásáról, kockázatairól és a szükséges döntésekről.
- Kialakítani és fenntartani az ügyfélstratégia és az operáció működési ritmusát, beleértve a vezetői frissítéseket, a működési áttekintéseket, a döntési nyilvántartásokat és a kezdeményezések nyomon követését.
- Olyan keretrendszereket, üzleti esettanulmányokat és elemzéseket létrehozni, amelyek gyorsabb és megalapozottabb vezetői döntéseket tesznek lehetővé.
- Azonosítani az operációs súrlódásokat és a visszatérő ügyfélélmény-problémákat, majd ezeket a megállapításokat folyamat-, eszköz- vagy szervezeti fejlesztésekké alakítani.
Követelmények
- Legalább hét év tapasztalat üzleti operáció, stratégia, üzleti intelligencia, programmenedzsment, menedzsmenttanácsadás vagy hasonló területen technológiai vagy SaaS-vállalatnál.
- Szoros együttműködési tapasztalat a Services, a Renewals, az értékesítési és az üzleti stratégiai csapatokkal.
- Erős elemzési és pénzügyi képességek, beleértve az üzleti esettanulmányok, pénzügyi modellek, árréselemzések és vezetői döntéseket támogató, adatalapú ajánlások kidolgozását.
- Bizonyított képesség több szervezeten átívelő, többfunkciós munka irányítására közvetlen vezetői hatáskör nélkül, az összehangolás megteremtésére, a teljesítés nyomon követésére és a problémák hatékony eszkalálására.
- Tapasztalat stratégiai partnerként támogatni a vezetőket döntések előkészítésével, az alternatívák meghatározásával és az összetett operációs adatok egyértelmű ajánlásokká alakításával.
- A piackutatási és adatelemzési módszerek ismerete, valamint a mérőszámok stratégiai felismerésekké alakításának képessége.
- Kiváló kommunikációs, interperszonális és problémamegoldó készségek, bizonyított képesség a szervezet minden szintjén való befolyásolásra és együttműködésre.
- Erős projektmenedzsment-készségek, valamint a munka priorizálásának és a határidők betartásának képessége gyorsan változó környezetben.
- Tapasztalat eszközök, automatizáció vagy mesterséges intelligencia értékelésében és bevezetésében ügyfélkapcsolati vagy operációs csapatoknál.
- Felsőfokú diploma vagy azzal egyenértékű tapasztalat.
- A SentinelOne minden egyesült államokbeli pozíció esetében részt vesz az E-Verify programban.
Juttatások
- Korlátozott részvényegységek (RSU)
- Munkavállalói részvényvásárlási program (ESPP)
- Rugalmasan igénybe vehető fizetett szabadság
- Fizetett vállalati ünnepnapok és betegszabadság
- Nemsemleges szülői szabadság
- Nagyszülői szabadság
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás
- Munkáltatói hozzájárulással működő 401(k) nyugdíjprogram
- Élet- és rokkantsági biztosítás
- Egészségügyi és eltartottgondozási rugalmas költési számlák
- Önkéntes kórházi, baleseti és kritikus betegségi juttatások
- Munkavállalói Segítségnyújtási Program (EAP)
- ARAG előre fizetett jogi szolgáltatások
- Országos kisállat-biztosítás
- Rákkezelési program
- Globális üzleti utazási egészségbiztosítás
- Otthoni iroda támogatása
- Mobiltelefon-költségtérítés
- Jólléti coach
- Jólléti vagy edzőtermi költségtérítés
- Termékenységi kezelések fedezete
- Örökbefogadási és béranyasági költségtérítés