A SentinelOne é uma empresa de cibersegurança fundada em 2013 que desenvolve proteção baseada em inteligência artificial para endpoints, ambientes de nuvem e identidades digitais. Sua plataforma Singularity reúne detecção de ameaças, segurança de endpoints e da nuvem, gerenciamento de vulnerabilidades, inteligência contra ameaças, caça a ameaças e análise de logs em uma oferta integrada de segurança empresarial.
Atendendo a organizações de setores como consultoria, saúde e logística, a SentinelOne concentra-se na proteção contra ameaças em tempo real, na redução de riscos e na eficiência operacional. A empresa oferece soluções de segurança escaláveis para clientes corporativos em todo o mundo e foi reconhecida pelo Gartner como líder no Quadrante Mágico de Plataformas de Proteção de Endpoints por quatro anos consecutivos.
Gerente sênior de Estratégia e Operações de Clientes na SentinelOne (Remoto)
Lidere o planejamento estratégico, a inteligência de negócios e a execução multifuncional para a organização de Estratégia e Operações de Clientes da SentinelOne. Aprimore as operações de clientes e parceiros que apoiam a plataforma de cibersegurança nativa em IA da empresa.
Estados Unidos$ 164.000 – $ 226.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperaçõesDescrição
- Atuar como parceiro estratégico e operacional do Diretor Sênior de Estratégia e Operações de Clientes.
- Liderar iniciativas multifuncionais de alta prioridade, preparar decisões, esclarecer trade-offs, resolver desafios organizacionais e manter os líderes concentrados nas prioridades críticas.
- Avaliar e implementar ferramentas, automação e IA em parceria com TI, Produto, Engenharia e outros líderes funcionais.
- Coordenar recursos e fluxos de trabalho multifuncionais, monitorar marcos e alinhar as prioridades de serviços, produtos e parceiros.
- Ser responsável pela análise e inteligência de negócios, incluindo métricas, OKRs, monitoramento de desempenho, análise de causa raiz e acompanhamento executivo.
- Liderar o planejamento estratégico e o gerenciamento trimestral de projetos para iniciativas prioritárias.
- Gerenciar análises de alocação de receita e combinação de margens para recursos com e sem vínculo empregatício.
- Apoiar iniciativas em Serviços e Parceiros, Renovações e NRR, e Inteligência e Comunicações com Clientes.
- Combinar feedback de Campo, Canal e Clientes com métricas de desempenho para identificar pontos de inflexão e recomendar melhorias ou mudanças estratégicas.
- Contribuir para a estratégia de parcerias e a execução da estratégia de entrada no mercado.
- Converter prioridades organizacionais em OKRs e KPIs, estabelecer estruturas de medição e comunicar o progresso.
- Produzir relatórios executivos sobre o status das iniciativas, o impacto nos negócios, os riscos e as decisões necessárias.
- Estabelecer e manter a cadência operacional de Estratégia e Operações de Clientes, incluindo atualizações executivas, revisões operacionais, registros de decisões e acompanhamento de iniciativas.
- Criar estruturas, casos de negócio e análises que permitam decisões de liderança mais rápidas e bem fundamentadas.
- Identificar atritos operacionais e falhas recorrentes na experiência do cliente e transformar essas descobertas em melhorias de processos, ferramentas ou organização.
Requisitos
- Pelo menos sete anos de experiência em operações de negócios, estratégia, inteligência de negócios, gerenciamento de programas, consultoria de gestão ou função comparável em uma empresa de tecnologia ou SaaS.
- Experiência trabalhando em estreita parceria com as equipes de Serviços, Renovações, Vendas e Estratégia de Negócios.
- Sólidas capacidades analíticas e financeiras, incluindo experiência no desenvolvimento de casos de negócio, modelos financeiros, análises de margem e recomendações baseadas em dados para líderes seniores.
- Capacidade comprovada de liderar trabalhos multifuncionais em várias organizações sem autoridade direta, criar alinhamento, monitorar a execução e escalar problemas de forma eficaz.
- Experiência atuando como parceiro estratégico de líderes seniores, preparando decisões, definindo trade-offs e transformando dados operacionais complexos em recomendações claras.
- Conhecimento de métodos de pesquisa de mercado e análise de dados, com capacidade de converter métricas em insights estratégicos.
- Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e resolução de problemas, com capacidade demonstrada de influenciar e colaborar em todos os níveis da organização.
- Sólidas habilidades de gerenciamento de projetos e capacidade de priorizar o trabalho e cumprir prazos em um ambiente dinâmico.
- Experiência avaliando e implementando ferramentas, automação ou IA em equipes voltadas para clientes ou operações.
- Bacharelado ou experiência equivalente.
- A SentinelOne participa do Programa E-Verify para todas as funções baseadas nos Estados Unidos.
Benefícios
- Unidades de ações restritas (RSUs)
- Plano de compra de ações para funcionários (ESPP)
- Tempo livre remunerado flexível
- Feriados remunerados da empresa e licença médica remunerada
- Licença parental neutra em relação ao gênero
- Licença para avós
- Seguro médico, odontológico e oftalmológico
- Plano de aposentadoria 401(k) com contribuição da empresa
- Seguro de vida e invalidez
- Contas de gastos flexíveis para assistência médica e de dependentes
- Benefícios voluntários para hospitalização, acidentes e doenças graves
- Programa de assistência ao funcionário (EAP)
- Serviços jurídicos pré-pagos da ARAG
- Seguro nacional para animais de estimação
- Programa de cuidados oncológicos
- Seguro médico global para viagens de negócios
- Subsídio para escritório em casa
- Reembolso de telefone celular
- Coach de bem-estar
- Reembolso de bem-estar ou academia
- Cobertura para fertilidade
- Reembolso por adoção e gestação por substituição