SentinelOne je spoločnosť pôsobiaca v oblasti kybernetickej bezpečnosti, založená v roku 2013, ktorá vyvíja ochranu koncových zariadení, cloudových prostredí a digitálnych identít založenú na umelej inteligencii. Jej platforma Singularity spája detekciu hrozieb, zabezpečenie koncových zariadení a cloudu, správu zraniteľností, threat intelligence, vyhľadávanie hrozieb a analýzu protokolov do integrovanej ponuky podnikovej bezpečnosti.
SentinelOne pôsobí v organizáciách z rôznych odvetví vrátane poradenstva, zdravotníctva a logistiky. Zameriava sa na ochranu pred hrozbami v reálnom čase, znižovanie rizík a zvýšenie prevádzkovej efektívnosti. Podporuje podnikových zákazníkov na celom svete prostredníctvom škálovateľných bezpečnostných riešení a spoločnosť Gartner ju štyri roky po sebe označila za lídra v magickom kvadrante pre platformy na ochranu koncových zariadení.
Senior manažér, stratégia a operácie pre zákazníkov v spoločnosti SentinelOne (práca na diaľku)
Veďte strategické plánovanie, business intelligence a medzifunkčnú realizáciu pre organizáciu Customer Strategy & Operations spoločnosti SentinelOne. Zlepšujte operácie pre zákazníkov a partnerov, ktoré podporujú AI-natívnu platformu spoločnosti v oblasti kybernetickej bezpečnosti.
Spojené štáty164 000 $ – 226 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPrevádzkaPopis
- Pôsobte ako strategický a operatívny partner seniorného riaditeľa pre Customer Strategy & Operations.
- Veďte vysokoprioritné medzifunkčné iniciatívy, pripravujte rozhodnutia, objasňujte kompromisy, riešte organizačné výzvy a udržiavajte pozornosť lídrov na kritických prioritách.
- Vyhodnocujte a zavádzajte nástroje, automatizáciu a umelú inteligenciu v spolupráci s IT, produktovými, inžinierskymi a ďalšími funkčnými lídrami.
- Koordinujte medzifunkčné zdroje a pracovné prúdy, sledujte míľniky a zosúlaďujte priority služieb, produktov a partnerov.
- Zodpovedajte za obchodnú analýzu a business intelligence vrátane metrík, OKR, monitorovania výkonnosti, analýzy základných príčin a následných krokov vedenia.
- Veďte strategické plánovanie a štvrťročné projektové riadenie prioritných iniciatív.
- Riadiť analýzu alokácie výnosov a kombinovania marží pre interné aj externé zdroje.
- Podporujte iniciatívy v oblastiach Services & Partners, Renewals & NRR a Customer Intelligence & Communications.
- Kombinujte spätnú väzbu z terénu, od partnerov v kanáli a zákazníkov s metrikami výkonnosti s cieľom identifikovať zlomové body a odporúčať zlepšenia alebo strategické zmeny.
- Prispievajte k partnerskej stratégii a realizácii stratégie uvedenia na trh.
- Pretavujte organizačné priority do OKR a KPI, vytvárajte rámce merania a komunikujte pokrok.
- Pripravujte reporty pre vedenie o stave iniciatív, obchodnom vplyve, rizikách a potrebných rozhodnutiach.
- Zaveďte a udržiavajte prevádzkový rytmus Customer Strategy & Operations vrátane aktualizácií pre vedenie, prevádzkových prehľadov, záznamov rozhodnutí a sledovania iniciatív.
- Vytvárajte rámce, obchodné prípady a analýzy, ktoré umožnia vedeniu prijímať rýchlejšie a lepšie informované rozhodnutia.
- Identifikujte prevádzkové prekážky a opakujúce sa zlyhania zákazníckej skúsenosti a premieňajte tieto zistenia na zlepšenia procesov, nástrojov alebo organizácie.
Požiadavky
- Najmenej sedem rokov skúseností v oblasti obchodných operácií, stratégie, business intelligence, programového riadenia, manažérskeho poradenstva alebo porovnateľnej pozície v technologickej alebo SaaS spoločnosti.
- Skúsenosti s úzkou spoluprácou s tímami Services, Renewals, Sales a Business Strategy.
- Silné analytické a finančné schopnosti vrátane skúseností s tvorbou obchodných prípadov, finančných modelov, analýz marží a odporúčaní založených na údajoch pre seniorných lídrov.
- Preukázaná schopnosť viesť medzifunkčnú prácu naprieč viacerými organizáciami bez priamej právomoci, budovať zhodu, monitorovať realizáciu a účinne eskalovať problémy.
- Skúsenosť s pôsobením ako strategický partner seniorných lídrov pri príprave rozhodnutí, definovaní kompromisov a premene komplexných prevádzkových údajov na jasné odporúčania.
- Znalosť prieskumu trhu a metód analýzy údajov so schopnosťou premieňať metriky na strategické poznatky.
- Vynikajúce komunikačné, medziľudské a problémové schopnosti s preukázanou schopnosťou ovplyvňovať a spolupracovať na všetkých úrovniach organizácie.
- Silné projektové riadiace schopnosti a schopnosť určovať priority a dodržiavať termíny v rýchlo sa meniacom prostredí.
- Skúsenosti s vyhodnocovaním a zavádzaním nástrojov, automatizácie alebo umelej inteligencie v tímoch orientovaných na zákazníkov alebo operácie.
- Bakalárske vzdelanie alebo rovnocenná prax.
- SentinelOne sa zapája do programu E-Verify pre všetky pozície v USA.
Benefity
- Akciové jednotky s obmedzeným prevodom (RSU)
- Program nákupu akcií pre zamestnancov (ESPP)
- Flexibilné platené voľno
- Platené firemné sviatky a nemocenská dovolenka
- Rodičovská dovolenka bez ohľadu na pohlavie
- Voľno pre starých rodičov
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Dôchodkový plán 401(k) s príspevkom spoločnosti
- Životné poistenie a poistenie pre prípad invalidity
- Flexibilné účty na zdravotnú starostlivosť a starostlivosť o závislé osoby
- Dobrovoľné poistenie hospitalizácie, úrazové poistenie a poistenie kritických ochorení
- Program pomoci zamestnancom (EAP)
- Predplatené právne služby ARAG
- Celoštátne poistenie domácich zvierat
- Program Cancer Care
- Globálne zdravotné poistenie na pracovné cesty
- Príspevok na domácu kanceláriu
- Príspevok na mobilný telefón
- Kouč v oblasti zdravia a pohody
- Príspevok na wellness alebo posilňovňu
- Krytie liečby neplodnosti
- Príspevok na adopciu a náhradné materstvo