SentinelOne е компания за киберсигурност, основана през 2013 г., която разработва защита, базирана на изкуствен интелект, за крайни устройства, облачни среди и цифрови идентичности. Нейната платформа Singularity обединява откриване на заплахи, защита на крайни устройства и облачни среди, управление на уязвимости, разузнаване за заплахи, лов на заплахи и анализ на логове в интегрирано решение за корпоративна сигурност.
SentinelOne обслужва организации от различни отрасли, включително консултантски услуги, здравеопазване и логистика, като се фокусира върху защита от заплахи в реално време, намаляване на риска и оперативна ефективност. Компанията подкрепя корпоративни клиенти по целия свят с мащабируеми решения за сигурност и е призната от Gartner за лидер в магическия квадрант за платформи за защита на крайни устройства в продължение на четири последователни години.
Старши мениджър, стратегия и операции за клиенти в SentinelOne (дистанционна работа)
Ръководете стратегическото планиране, бизнес разузнаването и междуфункционалното изпълнение за организацията Customer Strategy & Operations на SentinelOne. Подобрявайте операциите за клиенти и партньори, които подпомагат AI-нативната платформа на компанията за киберсигурност.
Съединени щати164 000 $ – 226 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиОперацииОписание
- Действайте като стратегически и оперативен партньор на старши директора „Customer Strategy & Operations“.
- Ръководете междуфункционални инициативи с висок приоритет, подготвяйте решения, изяснявайте компромисите, разрешавайте организационни предизвикателства и поддържайте фокуса на лидерите върху критичните приоритети.
- Оценявайте и внедрявайте инструменти, автоматизация и изкуствен интелект в партньорство с IT, продуктовите, инженерните и други функционални ръководители.
- Координирайте междуфункционалните ресурси и работни потоци, следете ключовите етапи и съгласувайте приоритетите на услугите, продуктите и партньорите.
- Поемайте отговорност за бизнес анализа и разузнаването, включително метрики, OKR, мониторинг на резултатите, анализ на първопричините и последващи действия от ръководството.
- Ръководете стратегическото планиране и тримесечното управление на проекти за приоритетни инициативи.
- Управлявайте анализа на разпределението на приходите и смесването на маржовете за вътрешни и външни ресурси.
- Подпомагайте инициативи в областите Services & Partners, Renewals & NRR и Customer Intelligence & Communications.
- Съчетайте обратната връзка от теренните екипи, каналите и клиентите с метрики за резултатите, за да идентифицирате повратни точки и да препоръчате подобрения или стратегически промени.
- Допринасяйте за партньорската стратегия и изпълнението на стратегията за излизане на пазара.
- Превръщайте организационните приоритети в OKR и KPI, създавайте рамки за измерване и комуникирайте напредъка.
- Предоставяйте отчети на ръководството за статуса на инициативите, бизнес въздействието, рисковете и необходимите решения.
- Създайте и поддържайте оперативния ритъм на Customer Strategy & Operations, включително актуализации за ръководството, оперативни прегледи, записи на решения и проследяване на инициативи.
- Създавайте рамки, бизнес казуси и анализи, които позволяват на ръководството да взема по-бързи и по-добре информирани решения.
- Идентифицирайте оперативните затруднения и повтарящите се проблеми в клиентското изживяване, след което превръщайте констатациите в подобрения на процеси, инструменти или организация.
Изисквания
- Най-малко седем години опит в бизнес операции, стратегия, бизнес разузнаване, управление на програми, управленско консултиране или сравнима роля в технологична или SaaS компания.
- Опит в тясно партньорство с екипите Services, Renewals, Sales и Business Strategy.
- Силни аналитични и финансови умения, включително опит в разработването на бизнес казуси, финансови модели, анализи на маржове и препоръки, основани на данни, за старши ръководители.
- Доказана способност да ръководите междуфункционална работа в няколко организации без пряка власт, да изграждате съгласуваност, да следите изпълнението и ефективно да ескалирате проблеми.
- Опит като стратегически партньор на старши ръководители чрез подготовка на решения, определяне на компромиси и превръщане на сложни оперативни данни в ясни препоръки.
- Познаване на методите за пазарни проучвания и анализ на данни, както и способност да превръщате метрики в стратегически изводи.
- Отлични комуникационни, междуличностни и умения за решаване на проблеми, с доказана способност да влияете и да си сътрудничите на всички организационни нива.
- Силни умения за управление на проекти и способност да определяте приоритети и да спазвате срокове в динамична среда.
- Опит в оценяването и внедряването на инструменти, автоматизация или изкуствен интелект в екипи, работещи с клиенти или операции.
- Бакалавърска степен или еквивалентен опит.
- SentinelOne участва в програмата E-Verify за всички базирани в САЩ позиции.
Придобивки
- Акции с ограничено право на придобиване (RSU)
- Програма за закупуване на акции от служители (ESPP)
- Гъвкаво платено свободно време
- Платени фирмени празници и отпуск по болест
- Родителски отпуск без оглед на пола
- Отпуск за баби и дядовци
- Медицинска, стоматологична и офталмологична застраховка
- Пенсионен план 401(k) със съответстващ принос от компанията
- Животозастраховане и застраховка за инвалидност
- Гъвкави сметки за здравни грижи и грижи за зависими лица
- Доброволни обезщетения при хоспитализация, злополука и критично заболяване
- Програма за подпомагане на служителите (EAP)
- Предплатени правни услуги ARAG
- Национална застраховка за домашни любимци
- Програма Cancer Care
- Глобална медицинска застраховка при служебни пътувания
- Добавка за домашен офис
- Възстановяване на разходи за мобилен телефон
- Уелнес консултант
- Възстановяване на разходи за уелнес или фитнес
- Покритие за лечение на безплодие
- Възстановяване на разходи за осиновяване и сурогатство