SentinelOne to firma z branży cyberbezpieczeństwa założona w 2013 roku, która tworzy rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji do ochrony urządzeń końcowych, środowisk chmurowych i tożsamości cyfrowych. Platforma Singularity łączy wykrywanie zagrożeń, ochronę urządzeń końcowych i chmury, zarządzanie podatnościami, analizę zagrożeń, polowanie na zagrożenia oraz analizę logów w zintegrowanym rozwiązaniu bezpieczeństwa dla przedsiębiorstw.
Obsługując organizacje z różnych branż, w tym firmy konsultingowe, placówki ochrony zdrowia i przedsiębiorstwa logistyczne, SentinelOne koncentruje się na ochronie przed zagrożeniami w czasie rzeczywistym, ograniczaniu ryzyka i zwiększaniu efektywności operacyjnej. Firma wspiera klientów korporacyjnych na całym świecie za pomocą skalowalnych rozwiązań bezpieczeństwa i przez cztery kolejne lata była uznawana przez Gartnera za lidera w raporcie Magic Quadrant dotyczącym platform ochrony urządzeń końcowych.
Starszy menedżer ds. strategii i operacji klienta w SentinelOne (praca zdalna)
Kieruj planowaniem strategicznym, analizą biznesową i realizacją działań międzyfunkcyjnych w organizacji SentinelOne zajmującej się strategią i operacjami klienta. Usprawniaj operacje klientów i partnerów wspierające opartą na AI platformę firmy do cyberbezpieczeństwa.
Stany Zjednoczone164 000 $ – 226 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiOperacjeOpis
- Bądź strategicznym i operacyjnym partnerem starszego dyrektora ds. strategii i operacji klienta.
- Prowadź priorytetowe inicjatywy międzyfunkcyjne, przygotowuj decyzje, wyjaśniaj kompromisy, rozwiązuj wyzwania organizacyjne i pomagaj liderom koncentrować się na kluczowych priorytetach.
- Oceniaj i wdrażaj narzędzia, automatyzację oraz AI we współpracy z liderami IT, produktu, inżynierii i innych funkcji.
- Koordynuj zasoby i strumienie pracy między zespołami, monitoruj kamienie milowe oraz uzgadniaj priorytety usług, produktu i partnerów.
- Odpowiadaj za analizę i wywiad biznesowy, w tym metryki, OKR-y, monitorowanie wyników, analizę przyczyn źródłowych i działania następcze na poziomie kadry kierowniczej.
- Prowadź planowanie strategiczne i kwartalne zarządzanie projektami dla priorytetowych inicjatyw.
- Zarządzaj analizą alokacji przychodów i łączenia marż dla zasobów etatowych i nieetatowych.
- Wspieraj inicjatywy w obszarach Services & Partners, Renewals & NRR oraz Customer Intelligence & Communications.
- Łącz opinie zespołów terenowych, kanałów sprzedaży i klientów z metrykami wyników, aby identyfikować punkty zwrotne oraz rekomendować usprawnienia lub zmiany strategiczne.
- Współtwórz strategię partnerstwa i realizację działań go-to-market.
- Przekładaj priorytety organizacji na OKR-y i KPI, twórz systemy pomiaru oraz komunikuj postępy.
- Przygotowuj raporty dla kadry kierowniczej dotyczące statusu inicjatyw, wpływu na biznes, ryzyk i wymaganych decyzji.
- Ustanawiaj i utrzymuj rytm operacyjny organizacji ds. strategii i operacji klienta, w tym aktualizacje dla kadry kierowniczej, przeglądy operacyjne, rejestry decyzji i śledzenie inicjatyw.
- Twórz ramy działania, uzasadnienia biznesowe i analizy umożliwiające liderom szybsze i lepiej poinformowane decyzje.
- Identyfikuj tarcia operacyjne i powtarzające się problemy z doświadczeniem klienta, a następnie przekuwaj te ustalenia w usprawnienia procesów, narzędzi lub organizacji.
Wymagania
- Co najmniej siedem lat doświadczenia w operacjach biznesowych, strategii, analizie biznesowej, zarządzaniu programami, doradztwie zarządczym lub porównywalnej roli w firmie technologicznej albo SaaS.
- Doświadczenie we ścisłej współpracy z zespołami Services, Renewals, Sales i Business Strategy.
- Silne umiejętności analityczne i finansowe, w tym doświadczenie w tworzeniu uzasadnień biznesowych, modeli finansowych, analiz marż i rekomendacji opartych na danych dla kadry kierowniczej.
- Udowodniona zdolność prowadzenia pracy międzyfunkcyjnej w wielu organizacjach bez bezpośredniej władzy, budowania zgodności, monitorowania realizacji i skutecznego eskalowania problemów.
- Doświadczenie w roli strategicznego partnera dla liderów poprzez przygotowywanie decyzji, określanie kompromisów i przekształcanie złożonych danych operacyjnych w jasne rekomendacje.
- Znajomość metod badań rynku i analizy danych oraz umiejętność przekształcania metryk w strategiczne wnioski.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, interpersonalne i rozwiązywania problemów, a także potwierdzona umiejętność wywierania wpływu i współpracy na wszystkich poziomach organizacji.
- Silne umiejętności zarządzania projektami oraz zdolność ustalania priorytetów i dotrzymywania terminów w dynamicznym środowisku.
- Doświadczenie w ocenie i wdrażaniu narzędzi, automatyzacji lub AI w zespołach obsługujących klientów albo operacyjnych.
- Dyplom licencjata lub równoważne doświadczenie.
- SentinelOne uczestniczy w programie E-Verify dla wszystkich stanowisk w Stanach Zjednoczonych.
Benefity
- Jednostki akcji z ograniczeniami (RSU)
- Plan zakupu akcji pracowniczych (ESPP)
- Elastyczny płatny czas wolny
- Płatne święta firmowe i zwolnienie chorobowe
- Urlop rodzicielski neutralny pod względem płci
- Urlop z okazji narodzin wnuka lub wnuczki
- Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne
- Plan emerytalny 401(k) z dopłatami firmy
- Ubezpieczenie na życie i od niezdolności do pracy
- Elastyczne konta wydatków na opiekę zdrowotną i osoby zależne
- Dobrowolne świadczenia z tytułu hospitalizacji, wypadków i poważnych chorób
- Program pomocy pracownikom (EAP)
- Opłacone z góry usługi prawne ARAG
- Ogólnokrajowe ubezpieczenie zwierząt domowych
- Program Cancer Care
- Globalne ubezpieczenie medyczne podczas podróży służbowych
- Dodatek na domowe biuro
- Zwrot kosztów telefonu komórkowego
- Trener dobrego samopoczucia
- Zwrot kosztów programów wellness lub siłowni
- Pokrycie kosztów leczenia niepłodności
- Zwrot kosztów adopcji i macierzyństwa zastępczego