Ang SentinelOne ay isang kumpanyang pangseguridad sa cyberspace na itinatag noong 2013 at gumagawa ng proteksiyong pinapagana ng AI para sa mga endpoint, cloud environment, at digital identity. Pinagsasama ng Singularity platform nito ang pagtukoy ng banta, seguridad ng endpoint at cloud, pamamahala ng mga kahinaan, threat intelligence, threat hunting, at log analytics sa isang pinagsama-samang solusyong pangseguridad para sa mga negosyo.
Naglilingkod sa mga organisasyon sa iba’t ibang industriya, kabilang ang pagkonsulta, pangangalagang pangkalusugan, at logistics, nakatuon ang SentinelOne sa real-time na proteksiyon laban sa mga banta, pagbawas ng panganib, at kahusayan sa operasyon. Sinusuportahan ng kumpanya ang mga enterprise customer sa buong mundo sa pamamagitan ng mga solusyong pangseguridad na maaaring palawakin, at kinilala ito ng Gartner bilang Leader sa Magic Quadrant para sa Endpoint Protection Platforms sa loob ng apat na magkakasunod na taon.
Senior Manager, Estratehiya at Operasyon sa Customer sa SentinelOne (Remote)
Pangungunahan ang estratehikong pagpaplano, business intelligence, at cross-functional na pagpapatupad para sa organisasyong Customer Strategy & Operations ng SentinelOne. Paghuhusayin ang operasyon ng customer at partner na sumusuporta sa AI-native cybersecurity platform ng kumpanya.
Paglalarawan
- Maging estratehiko at operasyonal na katuwang ng Senior Director of Customer Strategy & Operations.
- Pangungunahan ang mga cross-functional na inisyatibong mataas ang prayoridad, maghahanda ng mga desisyon, maglilinaw ng mga trade-off, lulutas ng mga hamon sa organisasyon, at pananatilihing nakatuon ang mga lider sa mahahalagang prayoridad.
- Susuriin at ipatutupad ang tooling, automation, at AI kasama ang mga lider sa IT, Product, Engineering, at iba pang function.
- Ikokoordina ang mga cross-functional na resource at workstream, susubaybayan ang mga milestone, at iaayon ang mga prayoridad sa serbisyo, produkto, at partner.
- Pananagutan ang business analysis at intelligence, kabilang ang metrics, OKR, performance monitoring, root-cause analysis, at executive follow-up.
- Pangungunahan ang estratehikong pagpaplano at quarterly project management para sa mga prayoridad na inisyatiba.
- Pamahalaan ang revenue-allocation at margin-blending analysis para sa mga staff at non-staff resource.
- Susuporta sa mga inisyatiba sa Services & Partners, Renewals & NRR, at Customer Intelligence & Communications.
- Pagsasamahin ang feedback mula sa Field, Channel, at Customer sa performance metrics upang matukoy ang mga turning point at magrekomenda ng mga pagpapahusay o estratehikong pagbabago.
- Mag-aambag sa partnership strategy at go-to-market execution.
- Isasalin ang mga prayoridad ng organisasyon sa OKR at KPI, magtatatag ng mga measurement framework, at mag-uulat ng progreso.
- Maghahatid ng executive reporting tungkol sa status ng inisyatiba, epekto sa negosyo, mga panganib, at kinakailangang desisyon.
- Magtatatag at magpapanatili ng operating cadence ng Customer Strategy & Operations, kabilang ang executive updates, operating reviews, decision records, at initiative tracking.
- Lilikha ng mga framework, business case, at pagsusuri na magbibigay-daan sa mas mabilis at mas mahusay na impormadong desisyon ng pamunuan.
- Tutukuyin ang operational friction at paulit-ulit na kabiguan sa customer experience, at gagawing mga pagpapabuti sa proseso, tooling, o organisasyon ang mga natuklasan.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa pitong taong karanasan sa business operations, strategy, business intelligence, program management, management consulting, o katulad na tungkulin sa isang technology o SaaS company.
- Karanasan sa malapit na pakikipagtulungan sa mga team ng Services, Renewals, Sales, at Business Strategy.
- Malakas na analytical at financial capability, kabilang ang karanasan sa pagbuo ng business case, financial model, margin analysis, at data-backed na rekomendasyon para sa senior leaders.
- Napatunayang kakayahang manguna sa cross-functional na gawain sa maraming organisasyon nang walang direktang awtoridad, bumuo ng alignment, sumubaybay sa delivery, at epektibong mag-escalate ng mga isyu.
- Karanasan bilang estratehikong katuwang ng senior leaders sa paghahanda ng mga desisyon, pagtukoy ng mga trade-off, at pagsasalin ng kumplikadong operational data sa malinaw na rekomendasyon.
- Pag-unawa sa mga pamamaraan ng market research at data analysis, at kakayahang gawing estratehikong insight ang metrics.
- Napakahusay na komunikasyon, interpersonal, at problem-solving ability, na may napatunayang kasanayan sa pag-impluwensya at pakikipagtulungan sa lahat ng antas ng organisasyon.
- Malakas na kakayahan sa project management at pag-prayoridad ng trabaho at pagtupad sa mga deadline sa mabilis na kapaligiran.
- Karanasan sa pagsusuri at pagpapatupad ng tooling, automation, o AI sa mga customer-facing o operational team.
- Bachelor’s degree o katumbas na karanasan.
- Lumalahok ang SentinelOne sa E-Verify Program para sa lahat ng tungkuling nakabase sa U.S.
Mga Benepisyo
- Restricted Stock Units (RSUs)
- Employee Stock Purchase Plan (ESPP)
- Flexible na paid time off
- Bayad na company holidays at sick leave
- Gender-neutral na parental leave
- Grandparent leave
- Medical, dental, at vision insurance
- 401(k) retirement plan na may company matching
- Life at disability insurance
- Flexible spending account para sa health at dependent care
- Boluntaryong hospital, accident, at critical-illness benefits
- Employee Assistance Program (EAP)
- ARAG prepaid legal services
- Nationwide pet insurance
- Cancer Care program
- Global business-travel medical insurance
- Home-office allowance
- Reimbursement para sa mobile phone
- Wellness coach
- Reimbursement para sa wellness o gym
- Fertility coverage
- Reimbursement para sa adoption at surrogacy