SentinelOne er en cybersikkerhedsvirksomhed, der blev grundlagt i 2013 og udvikler AI-drevet beskyttelse til endpoints, cloudmiljøer og digitale identiteter. Singularity-platformen samler trusselsregistrering, endpoint- og cloud-sikkerhed, sårbarhedshåndtering, trusselsinformation, threat hunting og loganalyse i en integreret sikkerhedsløsning til virksomheder.
SentinelOne betjener organisationer inden for blandt andet rådgivning, sundhedssektoren og logistik og fokuserer på trusselsbeskyttelse i realtid, risikoreduktion og operationel effektivitet. Virksomheden understøtter erhvervskunder over hele verden med skalerbare sikkerhedsløsninger og er af Gartner blevet anerkendt som Leader i Magic Quadrant for Endpoint Protection Platforms fire år i træk.
Senior Manager, kundestrategi og drift hos SentinelOne (fjernarbejde)
Led strategisk planlægning, business intelligence og tværgående eksekvering for SentinelOnes organisation for kundestrategi og drift. Forbedr kunde- og partnerdriften, der understøtter virksomhedens AI-baserede cybersikkerhedsplatform.
Beskrivelse
- Være strategisk og operationel partner for Senior Director of Customer Strategy & Operations.
- Lede tværgående initiativer med høj prioritet, udarbejde beslutningsoplæg, tydeliggøre afvejninger, løse organisatoriske udfordringer og holde ledere fokuseret på kritiske prioriteter.
- Evaluere og implementere værktøjer, automatisering og AI i samarbejde med IT samt ledere inden for produkt, teknik og andre funktioner.
- Koordinere tværgående ressourcer og arbejdsstrømme, følge milepæle og afstemme prioriteter for services, produkter og partnere.
- Have ansvar for forretningsanalyse og business intelligence, herunder målepunkter, OKR'er, resultatopfølgning, rodårsagsanalyser og opfølgning med ledelsen.
- Lede strategisk planlægning og kvartalsvis projektledelse for prioriterede initiativer.
- Håndtere analyser af indtægtsfordeling og marginblanding for medarbejder- og ikke-medarbejderressourcer.
- Understøtte initiativer inden for Services & Partners, Renewals & NRR samt Customer Intelligence & Communications.
- Kombinere feedback fra Field, Channel og kunder med resultatmålinger for at identificere vendepunkter og anbefale forbedringer eller strategiske skift.
- Bidrage til partnerskabsstrategi og go-to-market-eksekvering.
- Omsætte organisatoriske prioriteter til OKR'er og KPI'er, etablere målerammer og kommunikere fremskridt.
- Levere ledelsesrapportering om initiativstatus, forretningspåvirkning, risici og nødvendige beslutninger.
- Etablere og vedligeholde driftsrytmen for Customer Strategy & Operations, herunder ledelsesopdateringer, driftsgennemgange, beslutningsregistre og initiativopfølgning.
- Skabe rammer, business cases og analyser, der muliggør hurtigere og bedre informerede ledelsesbeslutninger.
- Identificere operationel friktion og tilbagevendende fejl i kundeoplevelsen og omsætte resultaterne til forbedringer af processer, værktøjer eller organisation.
Krav
- Mindst syv års erfaring inden for forretningsdrift, strategi, business intelligence, programledelse, management consulting eller en sammenlignelig rolle i en teknologi- eller SaaS-virksomhed.
- Erfaring med tæt samarbejde med Services-, Renewals-, Sales- og Business Strategy-teams.
- Stærke analytiske og finansielle kompetencer, herunder erfaring med at udvikle business cases, finansielle modeller og marginanalyser samt datadrevne anbefalinger til seniorledere.
- Dokumenteret evne til at lede tværgående arbejde på tværs af flere organisationer uden direkte ledelsesbeføjelser, skabe alignment, følge leverancer og eskalere problemer effektivt.
- Erfaring med at fungere som strategisk partner for seniorledere ved at forberede beslutninger, definere afvejninger og omsætte komplekse operationelle data til klare anbefalinger.
- Forståelse af markedsundersøgelser og dataanalysemetoder samt evne til at omsætte målepunkter til strategisk indsigt.
- Fremragende kommunikations-, relations- og problemløsningsevner samt dokumenteret evne til at påvirke og samarbejde på alle organisatoriske niveauer.
- Stærke projektledelseskompetencer og evne til at prioritere arbejde og overholde deadlines i et miljø med højt tempo.
- Erfaring med at evaluere og implementere værktøjer, automatisering eller AI i kundevendte eller operationelle teams.
- Bachelorgrad eller tilsvarende erfaring.
- SentinelOne deltager i E-Verify-programmet for alle USA-baserede roller.
Fordele
- Restricted Stock Units (RSUs)
- Employee Stock Purchase Plan (ESPP)
- Fleksibel betalt frihed
- Betalte helligdage og sygeorlov
- Kønsneutral forældreorlov
- Orlov til bedsteforældre
- Sundheds-, tand- og synsforsikring
- 401(k)-pensionsordning med arbejdsgivermatch
- Livs- og invaliditetsforsikring
- Fleksible udgiftskonti til sundheds- og omsorgsudgifter
- Frivillige ydelser ved hospitalsindlæggelse, ulykke og kritisk sygdom
- Employee Assistance Program (EAP)
- Forudbetalte juridiske tjenester fra ARAG
- Landsdækkende kæledyrsforsikring
- Cancer Care-program
- Global lægeforsikring til forretningsrejser
- Hjemmekontortilskud
- Refusion af mobiltelefon
- Sundhedscoach
- Tilskud til wellness eller fitnesscenter
- Fertilitetsdækning
- Refusion til adoption og surrogati