SentinelOne je společnost působící v oblasti kybernetické bezpečnosti, založená v roce 2013, která vyvíjí řešení využívající umělou inteligenci pro ochranu koncových zařízení, cloudových prostředí a digitálních identit. Platforma Singularity spojuje detekci hrozeb, zabezpečení koncových zařízení a cloudu, správu zranitelností, zpravodajství o hrozbách, vyhledávání hrozeb a analýzu protokolů do integrovaného podnikového bezpečnostního řešení.
Společnost SentinelOne působí v organizacích z různých odvětví včetně poradenství, zdravotnictví a logistiky. Zaměřuje se na ochranu před hrozbami v reálném čase, snižování rizik a provozní efektivitu. Podnikovým zákazníkům po celém světě poskytuje škálovatelná bezpečnostní řešení a čtyři roky po sobě byla společností Gartner označena za lídra v magickém kvadrantu platforem pro ochranu koncových zařízení.
Seniorní manažer strategie a provozu pro zákazníky ve společnosti SentinelOne (práce na dálku)
Veďte strategické plánování, business intelligence a mezifunkční realizaci v organizaci SentinelOne zaměřené na strategii a provoz pro zákazníky. Zlepšujte provoz pro zákazníky a partnery, který podporuje firemní AI-native platformu pro kybernetickou bezpečnost.
Popis
- Buďte strategickým a provozním partnerem seniorního ředitele pro strategii a provoz pro zákazníky.
- Veďte prioritní mezifunkční iniciativy, připravujte rozhodnutí, objasňujte kompromisy, řešte organizační výzvy a pomáhejte vedoucím soustředit se na kritické priority.
- Vyhodnocujte a zavádějte nástroje, automatizaci a AI ve spolupráci s vedoucími pracovníky IT, produktových, inženýrských a dalších funkčních týmů.
- Koordinujte mezifunkční zdroje a pracovní proudy, sledujte milníky a slaďujte priority služeb, produktu a partnerů.
- Odpovídejte za business analýzu a business intelligence včetně metrik, OKR, monitorování výkonu, analýzy kořenových příčin a následné práce s vedením.
- Veďte strategické plánování a čtvrtletní řízení projektů pro prioritní iniciativy.
- Řiďte analýzu alokace výnosů a kombinování marží pro interní i externí zdroje.
- Podporujte iniciativy v oblastech Services & Partners, Renewals & NRR a Customer Intelligence & Communications.
- Kombinujte zpětnou vazbu z terénu, kanálů a od zákazníků s metrikami výkonu, identifikujte zlomové body a doporučujte zlepšení nebo strategické změny.
- Přispívejte ke strategii partnerství a realizaci go-to-market.
- Převádějte organizační priority do OKR a KPI, vytvářejte rámce měření a komunikujte pokrok.
- Připravujte reporting pro vedení o stavu iniciativ, dopadu na podnikání, rizicích a potřebných rozhodnutích.
- Zavádějte a udržujte provozní rytmus organizace pro strategii a provoz pro zákazníky včetně aktualizací pro vedení, provozních přezkumů, záznamů rozhodnutí a sledování iniciativ.
- Vytvářejte rámce, business case a analýzy, které umožní vedení přijímat rychlejší a lépe informovaná rozhodnutí.
- Identifikujte provozní tření a opakující se selhání zákaznické zkušenosti a následně tyto poznatky převádějte do zlepšení procesů, nástrojů nebo organizace.
Požadavky
- Nejméně sedm let praxe v oblasti business operations, strategie, business intelligence, programového řízení, manažerského poradenství nebo srovnatelné roli v technologické či SaaS společnosti.
- Zkušenost s úzkou spoluprací s týmy Services, Renewals, Sales a Business Strategy.
- Silné analytické a finanční schopnosti včetně zkušeností s tvorbou business case, finančních modelů, analýz marží a doporučení pro seniorní vedoucí pracovníky založených na datech.
- Prokazatelná schopnost vést mezifunkční práci napříč několika organizacemi bez přímé pravomoci, budovat shodu, sledovat plnění a účinně eskalovat problémy.
- Zkušenost s působením ve strategickém partnerství se seniorními vedoucími: příprava rozhodnutí, definování kompromisů a převod komplexních provozních dat do jasných doporučení.
- Znalost metod průzkumu trhu a analýzy dat se schopností převádět metriky na strategické poznatky.
- Vynikající komunikační, interpersonální a schopnosti řešit problémy, stejně jako prokázaná schopnost ovlivňovat a spolupracovat na všech úrovních organizace.
- Silné schopnosti projektového řízení a schopnost stanovovat priority a dodržovat termíny v rychle se měnícím prostředí.
- Zkušenost s vyhodnocováním a zaváděním nástrojů, automatizace nebo AI v zákaznických či provozních týmech.
- Bakalářské vzdělání nebo rovnocenná praxe.
- SentinelOne se účastní programu E-Verify pro všechny pozice se sídlem v USA.
Benefity
- Omezené akciové jednotky (RSU)
- Plán nákupu akcií zaměstnanci (ESPP)
- Flexibilní placené volno
- Placené firemní svátky a nemocenská
- Rodičovská dovolená genderově neutrálního charakteru
- Volno při narození vnoučete
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Důchodový plán 401(k) s příspěvkem společnosti
- Životní pojištění a pojištění pracovní neschopnosti
- Flexibilní účty výdajů na zdravotní péči a péči o závislé osoby
- Dobrovolné benefity pro případ hospitalizace, úrazu a kritického onemocnění
- Program pomoci zaměstnancům (EAP)
- Předplacené právní služby ARAG
- Celostátní pojištění domácích mazlíčků
- Program Cancer Care
- Globální zdravotní pojištění pro služební cesty
- Příspěvek na domácí kancelář
- Příspěvek na mobilní telefon
- Kouč v oblasti well-beingu
- Příspěvek na wellness nebo členství ve fitness centru
- Krytí léčby neplodnosti
- Příspěvek na adopci a náhradní mateřství