Salesforce 開發以客戶關係管理平台為核心的雲端軟體，透過整合式人工智慧驅動系統串聯企業資料與團隊。其產品支援銷售、客戶服務與行銷工作流程，為中小型企業及大型組織等不同規模的企業提供解決方案。Salesforce 也提供產業專用工具、Trailhead 學習資源，以及可擴充 CRM 平台功能的 AppExchange 應用程式。
資深技術架構師，Salesforce Revenue 與 CPQ
為企業客戶規劃 Salesforce Revenue 與 CPQ 解決方案，指導整合、工作坊，以及從規劃到部署的實作。 負責面向印度客戶的技術交付。
說明
- 指導 Salesforce 導入專案，從初步範疇界定一路推進至部署。
- 設計並開發 Salesforce Industries Communication Cloud 解決方案。
- 精進 Retail Execution 應用方面的專業能力。
- 與業務及交付團隊合作，協助客戶達成目標。
- 主持功能與技術工作坊。
- 監督解決方案設計、交付、測試與部署。
- 繪製使用者旅程並審閱使用者故事。
- 建立資料模型，並運用 Apex 模式、Lightning Web Components 與現代使用者介面技術。
- 就架構與計畫藍圖向客戶、企業架構師及業務夥伴提供建議。
- 管理客戶期望，並與客戶及第三方夥伴協商解決方案。
- 引導客戶、夥伴及交付團隊推動 Salesforce Industries 數位轉型。
- 與客戶領導者建立信任，並推動 SFI 與 Salesforce 的標準實務。
- 運用 Salesforce Industries、Force.com 與整合工具建立複雜的業務流程。
- 評估並導入 AppExchange 應用程式及 Salesforce 升級。
- 在 Salesforce 上開發客製化企業應用程式，並串接其他業務系統。
- 與交付經理、解決方案架構師及客戶合作規劃技術方案。
- 及早辨識解決方案風險並帶領團隊排除。
職位要求
- 至少 14 年技術解決方案開發經驗。
- 至少 3 年逐步承擔更多責任、領導面向客戶專案的經驗，領域為系統開發或相關商業諮詢。
- 精通以下一項或多項：Salesforce Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Vlocity OmniStudio、CG Cloud、Revenue Cloud、RCA、FMCG、零售或貿易促銷。
- 精通以下一項或多項：貿易促銷管理與最佳化、客戶規劃、關鍵指標管理、Retail Execution、拜訪規劃與執行、Salesforce Maps 或銷售協議。
- 具備整合架構經驗，包括端對端整合專案及驗證方法。
- 具備 REST 與 SOAP API 經驗，並了解 Salesforce 整合中的 governor limits。
- 熟悉持續整合及 Git 等程式碼儲存庫。
- 具備大型應用程式設計與架構的紮實背景。
- 深入了解解決方案架構與估算流程。
- 具備 Salesforce 以及 Apex、觸發程序、Lightning Flows、Lightning、LWC、HTML、CSS、JavaScript、Web Components 和現代網頁與行動技術的經驗。
- 了解 OmniStudio 開發或顧問工作。
- 持有 Salesforce 認證者優先，例如 Administrator、Developer、Sales Cloud、Service Cloud 或 Application Architect。
福利待遇
- 提供協助維持工作與生活平衡及身心健康的資源與支援。
- 提供旨在協助員工提升影響力的 AI 代理。
- 在申請與招募過程中提供合理便利措施。
- 提供平等就業機會並保障免受歧視。
