A Salesforce felhőalapú szoftvereket fejleszt, amelyek középpontjában egy ügyfélkapcsolat-kezelési platform áll. Ez egy integrált, mesterséges intelligencián alapuló rendszeren keresztül kapcsolja össze a vállalati adatokat és a csapatokat. Termékei támogatják az értékesítési, ügyfélszolgálati és marketingmunkafolyamatokat, megoldásai pedig a kis- és középvállalkozásoktól a nagyobb szervezetekig különböző méretű vállalkozások számára készültek. A Salesforce emellett iparágspecifikus eszközöket, Trailhead tanulási forrásokat és a CRM-platform képességeit bővítő AppExchange-alkalmazásokat is kínál.
Vezető műszaki architekt, Salesforce Revenue és CPQ
Tervezzen Salesforce Revenue és CPQ megoldásokat nagyvállalati ügyfelek számára, és irányítsa az integrációkat, a workshopokat, valamint a tervezéstől az éles bevezetésig tartó megvalósítást. Vezesse az ügyfelekkel közvetlenül zajló műszaki teljesítést India-szerte.
Leírás
- Irányítsa a Salesforce-megvalósításokat a kezdeti felméréstől az éles bevezetésig.
- Tervezzen és fejlesszen Salesforce Industries Communication Cloud megoldásokat.
- Sajátítson el szakértelmet a Retail Execution alkalmazások terén.
- Működjön együtt az értékesítési és teljesítési csapatokkal az ügyfelek céljainak támogatásáért.
- Vezessen funkcionális és műszaki workshopokat.
- Felügyelje a megoldások tervezését, teljesítését, tesztelését és bevezetését.
- Térképezze fel a felhasználói folyamatokat, és tekintse át a felhasználói történeteket.
- Modellezze az adatokat, és alkalmazzon Apex mintákat, Lightning Web Components megoldásokat, valamint korszerű felhasználói felületi technikákat.
- Adjon tanácsot ügyfeleknek, vállalati architekteknek és üzleti partnereknek az architektúrával és a programok ütemtervével kapcsolatban.
- Hangolja össze az ügyfelek elvárásait, és egyeztessen megoldásokról az ügyfelekkel és külső partnerekkel.
- Irányítsa az ügyfeleket, partnereket és teljesítési csapatokat a Salesforce Industries digitális átalakulásában.
- Építsen bizalmat az ügyfélvezetőkkel, és fejlessze a bevett gyakorlatokat az SFI és a Salesforce bevonásával.
- Hozzon létre összetett üzleti folyamatokat a Salesforce Industries, a Force.com és integrációs eszközök használatával.
- Értékelje és vezesse be az AppExchange-alkalmazásokat és a Salesforce-frissítéseket.
- Fejlesszen egyedi vállalati alkalmazásokat a Salesforce platformon, és kapcsolja össze őket más üzleti rendszerekkel.
- Dolgozzon együtt teljesítési vezetőkkel, megoldástervezőkkel és ügyfelekkel a műszaki megoldások kialakításán.
- Azonosítsa korán a megoldások kockázatait, és vezesse azok elhárítását.
Követelmények
- Legalább 14 év tapasztalat technológiai megoldások fejlesztésében.
- Legalább 3 év, növekvő felelősségi körrel szerzett tapasztalat ügyfélkapcsolatos projektek vezetésében rendszerfejlesztés vagy kapcsolódó üzleti tanácsadás területén.
- Szakértelem a következők közül legalább egy területen: Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Vlocity OmniStudio, CG Cloud, Revenue Cloud, RCA, FMCG, kiskereskedelem vagy kereskedelmi promóció.
- Szakértelem a következők közül legalább egy területen: Trade Promotion Management and Optimisation, Account Planning, kulcsfontosságú mutatók kezelése, Retail Execution, Visit Planning and Execution, Salesforce Maps vagy Sales Agreement.
- Integrációs architektúrával kapcsolatos tapasztalat, beleértve a teljes folyamatot lefedő integrációs projekteket és a hitelesítési módszereket.
- REST- és SOAP API-kkal szerzett tapasztalat, valamint a Salesforce governor limitek ismerete integrációk esetén.
- A folyamatos integráció és az olyan kódtárolók, mint a Git, gyakorlati ismerete.
- Nagy léptékű alkalmazások tervezésében és architektúrájának kialakításában szerzett komoly tapasztalat.
- A megoldásarchitektúra és a becslési folyamatok részletes ismerete.
- Tapasztalat a Salesforce, az Apex, a triggerek, a Lightning Flows, a Lightning, az LWC, a HTML, a CSS, a JavaScript, a Web Components, valamint a korszerű webes és mobiltechnológiák terén.
- Az OmniStudio fejlesztésének vagy tanácsadói alkalmazásának ismerete.
- Előnyt jelentenek a Salesforce-tanúsítványok, például az Administrator, Developer, Sales Cloud, Service Cloud vagy Application Architect minősítés.
Juttatások
- A munka és a magánélet egyensúlyát, valamint a jóllétet támogató erőforrások és segítség.
- A munkatársak hatásának növelését segítő, erre tervezett MI-ügynökök.
- Ésszerű alkalmazkodási lehetőségek a jelentkezési és toborzási folyamat során.
- Esélyegyenlőség és védelem a hátrányos megkülönböztetéssel szemben.