Salesforce מפתחת תוכנות ענן המבוססות על פלטפורמה לניהול קשרי לקוחות, המחברת בין נתוני החברה לצוותים באמצעות מערכת משולבת המונעת בינה מלאכותית. מוצריה תומכים בתהליכי מכירות, שירות לקוחות ושיווק, ומציעים פתרונות המיועדים לעסקים קטנים ובינוניים וכן לארגונים גדולים יותר. Salesforce מספקת גם כלים ייעודיים לתעשיות שונות, משאבי למידה של Trailhead ואפליקציות ב-AppExchange שמרחיבות את היכולות של פלטפורמת ניהול קשרי הלקוחות שלה.
ארכיטקט/ית טכני/ת בכיר/ה, Salesforce Revenue ו-CPQ
תכננו פתרונות Salesforce Revenue ו-CPQ ללקוחות ארגוניים, והובילו אינטגרציות, סדנאות והטמעה משלב התכנון ועד הפריסה. הובילו אספקה טכנית מול לקוחות ברחבי הודו.
תיאור
- הובילו הטמעות Salesforce משלב הגדרת ההיקף הראשונית ועד לפריסה.
- תכננו ופיתחו פתרונות Salesforce Industries Communication Cloud.
- רכשו מומחיות ביישומי Retail Execution.
- שתפו פעולה עם צוותי המכירות והאספקה כדי לתמוך בהשגת תוצאות ללקוחות.
- הנחו סדנאות פונקציונליות וטכניות.
- פקחו על תכנון הפתרונות, האספקה, הבדיקות והפריסה.
- מפו מסעות משתמשים ובחנו סיפורי משתמשים.
- בנו מודלים של נתונים ויישמו תבניות Apex, רכיבי Lightning Web Components וטכניקות ממשק משתמש מודרניות.
- ייעצו ללקוחות, לארכיטקטים ארגוניים ולשותפים עסקיים בנוגע לארכיטקטורה ולמפות דרכים של תוכניות.
- תאמו ציפיות עם לקוחות וניהלו משא ומתן על פתרונות מול לקוחות ושותפי צד שלישי.
- הדריכו לקוחות, שותפים וצוותי אספקה בתהליכי הטרנספורמציה הדיגיטלית של Salesforce Industries.
- בנו אמון עם מנהיגי לקוחות וקידמו שיטות עבודה תקניות עם SFI ו-Salesforce.
- יצרו תהליכים עסקיים מורכבים באמצעות Salesforce Industries, Force.com וכלי אינטגרציה.
- העריכו והטמיעו אפליקציות AppExchange ושדרוגי Salesforce.
- פיתחו אפליקציות ארגוניות מותאמות אישית ב-Salesforce וחיברו אותן למערכות עסקיות אחרות.
- עבדו עם מנהלי אספקה, ארכיטקטי פתרונות ולקוחות כדי לעצב פתרונות טכנולוגיים.
- זיהו סיכונים בפתרונות בשלב מוקדם והובילו את הטיפול בהם עד לפתרון.
דרישות
- ניסיון של 14 שנים לפחות בפיתוח פתרונות טכנולוגיים.
- ניסיון של 3 שנים לפחות בהובלת פרויקטים מול לקוחות, עם אחריות הולכת וגדלה בפיתוח מערכות או בייעוץ עסקי קשור.
- מומחיות באחד או יותר מהמוצרים והתחומים הבאים: Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Vlocity OmniStudio, CG Cloud, Revenue Cloud, RCA, מוצרי צריכה בתנועה מהירה, קמעונאות או קידום מכירות.
- מומחיות באחד או יותר מהתחומים הבאים: ניהול ואופטימיזציה של קידום מכירות, תכנון חשבונות, ניהול מדדי מפתח, Retail Execution, תכנון וביצוע ביקורים, Salesforce Maps או הסכמי מכירות.
- ניסיון בארכיטקטורת אינטגרציה, כולל פרויקטי אינטגרציה מקצה לקצה ושיטות אימות.
- ניסיון עם ממשקי REST ו-SOAP והיכרות עם מגבלות Salesforce governor באינטגרציות.
- ידע מעשי באינטגרציה רציפה ובמאגרי קוד כגון Git.
- רקע חזק בתכנון ובארכיטקטורה של יישומים רחבי היקף.
- הבנה מעמיקה של ארכיטקטורת פתרונות ותהליכי אומדן.
- ניסיון עם Salesforce ו-Apex, triggers, Lightning Flows, Lightning, LWC, HTML, CSS, JavaScript, Web Components וטכנולוגיות אינטרנט ומובייל מודרניות.
- ידע בפיתוח OmniStudio או בייעוץ בתחום.
- הסמכות Salesforce הן יתרון, כגון Administrator, Developer, Sales Cloud, Service Cloud או Application Architect.
הטבות
- משאבים ותמיכה לאיזון בין העבודה לחיים האישיים ולרווחה.
- סוכני AI שנועדו לעזור לעובדים להגדיל את השפעתם.
- התאמות סבירות במהלך הגשת המועמדות ותהליך הגיוס.
- שוויון הזדמנויות והגנה מפני אפליה.