Salesforce разработва облачен софтуер, базиран на платформа за управление на взаимоотношенията с клиентите, която обединява фирмените данни и екипите чрез интегрирана система, задвижвана от изкуствен интелект. Продуктите ѝ подпомагат работните процеси в продажбите, обслужването на клиенти и маркетинга, като предлагат решения за малки и средни предприятия, както и за по-големи организации. Salesforce предоставя също инструменти за конкретни индустрии, образователни ресурси Trailhead и приложения в AppExchange, които разширяват възможностите на нейната CRM платформа.
Старши технически архитект за Salesforce Revenue и CPQ
Проектирайте решения Salesforce Revenue и CPQ за корпоративни клиенти и ръководете интеграциите, семинарите и внедряването от планирането до пускането. Водете техническото изпълнение в пряка работа с клиенти в Индия.
Описание
- Ръководете внедряването на Salesforce от първоначалното определяне на обхвата до пускането в експлоатация.
- Проектирайте и разработвайте решения Salesforce Industries Communication Cloud.
- Развивайте експертни знания в приложенията Retail Execution.
- Работете с екипите по продажби и изпълнение в подкрепа на резултатите за клиентите.
- Провеждайте функционални и технически семинари.
- Наблюдавайте проектирането на решенията, изпълнението, тестването и внедряването.
- Картографирайте потребителските пътеки и преглеждайте потребителските истории.
- Моделирайте данни и прилагайте Apex модели, Lightning Web Components и съвременни техники за потребителски интерфейс.
- Консултирайте клиенти, корпоративни архитекти и бизнес партньори относно архитектурата и пътните карти на програмите.
- Управлявайте очакванията на клиентите и договаряйте решения с клиенти и външни партньори.
- Насочвайте клиенти, партньори и екипи по изпълнението през дигиталната трансформация със Salesforce Industries.
- Изграждайте доверие с ръководителите на клиентите и развивайте стандартни практики със SFI и Salesforce.
- Създавайте сложни бизнес процеси със Salesforce Industries, Force.com и инструменти за интеграция.
- Оценявайте и внедрявайте приложения от AppExchange и надстройки на Salesforce.
- Разработвайте персонализирани корпоративни приложения върху Salesforce и ги свързвайте с други бизнес системи.
- Работете с мениджъри по изпълнението, архитекти на решения и клиенти за оформяне на технологични решения.
- Идентифицирайте рисковете за решенията отрано и ръководете отстраняването им.
Изисквания
- Най-малко 14 години опит в разработването на технологични решения.
- Най-малко 3 години опит в ръководенето на проекти с клиенти и нарастваща отговорност в разработката на системи или свързаното бизнес консултиране.
- Експертни знания в една или повече области: Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Vlocity OmniStudio, CG Cloud, Revenue Cloud, RCA, FMCG, търговия на дребно или промоции в търговията.
- Експертни знания в една или повече области: управление и оптимизиране на търговски промоции, планиране на клиенти, управление на ключови показатели, Retail Execution, планиране и изпълнение на посещения, Salesforce Maps или търговски споразумения.
- Опит в интеграционната архитектура, включително цялостни интеграционни проекти и методи за удостоверяване.
- Опит с REST и SOAP API и познания за ограниченията на Salesforce governor при интеграции.
- Практически познания за непрекъсната интеграция и хранилища за код като Git.
- Солиден опит в проектирането и архитектурата на мащабни приложения.
- Подробно разбиране на архитектурата на решенията и процесите за оценяване.
- Опит със Salesforce и Apex, тригери, Lightning Flows, Lightning, LWC, HTML, CSS, JavaScript, Web Components и съвременни уеб и мобилни технологии.
- Познания за разработка или консултиране в OmniStudio.
- Сертификатите на Salesforce са предимство, например Administrator, Developer, Sales Cloud, Service Cloud или Application Architect.
Придобивки
- Ресурси и подкрепа за баланс между професионалния и личния живот и благополучие.
- AI агенти, създадени да помагат на служителите да увеличават въздействието си.
- Разумни улеснения по време на кандидатстването и процеса по подбор.
- Равни възможности и защита от дискриминация.