Salesforce розробляє хмарне програмне забезпечення на основі платформи управління взаємовідносинами з клієнтами, яка об’єднує дані компанії та команди в єдиній інтегрованій системі зі штучним інтелектом. Її продукти підтримують робочі процеси продажів, обслуговування клієнтів і маркетингу, а рішення розраховані на компанії різного масштабу — від малого та середнього бізнесу до великих організацій. Salesforce також надає галузеві інструменти, навчальні ресурси Trailhead і застосунки AppExchange, що розширюють можливості CRM-платформи.
Провідний технічний архітектор Salesforce Revenue і CPQ
Проєктуйте рішення Salesforce Revenue і CPQ для великих компаній, керуйте інтеграціями, семінарами та впровадженням від планування до запуску. Керуйте технічною роботою з клієнтами по всій Індії.
Опис
- Керуйте впровадженням Salesforce від початкового визначення обсягу робіт до запуску.
- Проєктуйте та розробляйте рішення Salesforce Industries Communication Cloud.
- Розвивайте експертизу в застосунках Retail Execution.
- Співпрацюйте з командами продажів і впровадження для досягнення результатів клієнтів.
- Проводьте функціональні й технічні семінари.
- Контролюйте проєктування рішень, їх упровадження, тестування та запуск.
- Створюйте мапи користувацьких сценаріїв і переглядайте користувацькі історії.
- Моделюйте дані та застосовуйте шаблони Apex, Lightning Web Components і сучасні методи розроблення користувацьких інтерфейсів.
- Консультуйте клієнтів, корпоративних архітекторів і бізнес-партнерів щодо архітектури та дорожніх карт програм.
- Узгоджуйте очікування клієнтів і домовляйтеся про рішення з клієнтами та сторонніми партнерами.
- Супроводжуйте клієнтів, партнерів і команди впровадження під час цифрової трансформації Salesforce Industries.
- Будуйте довіру з керівниками клієнтів і розвивайте стандартні практики разом із SFI та Salesforce.
- Створюйте складні бізнес-процеси за допомогою Salesforce Industries, Force.com та інструментів інтеграції.
- Оцінюйте та впроваджуйте застосунки AppExchange й оновлення Salesforce.
- Розробляйте індивідуальні корпоративні застосунки на Salesforce і підключайте їх до інших бізнес-систем.
- Спільно з менеджерами з упровадження, архітекторами рішень і клієнтами формуйте технологічні рішення.
- Завчасно виявляйте ризики рішень і керуйте їх усуненням.
Вимоги
- Щонайменше 14 років досвіду розроблення технологічних рішень.
- Щонайменше 3 роки керування проєктами з безпосередньою участю клієнтів, із дедалі більшою відповідальністю у розробленні систем або суміжному бізнес-консалтингу.
- Експертиза в одній або кількох сферах: Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Vlocity OmniStudio, CG Cloud, Revenue Cloud, RCA, FMCG, роздрібна торгівля чи просування товарів.
- Експертиза в одній або кількох сферах: управління й оптимізація торгових промоакцій, планування роботи з клієнтами, управління ключовими показниками, Retail Execution, планування та проведення візитів, Salesforce Maps або угоди про продаж.
- Досвід проєктування інтеграційної архітектури, зокрема наскрізних інтеграційних проєктів і методів автентифікації.
- Досвід роботи з REST- і SOAP API та знання обмежень Salesforce governor limits під час інтеграцій.
- Практичні знання безперервної інтеграції та репозиторіїв коду, як-от Git.
- Ґрунтовний досвід проєктування та архітектури великомасштабних застосунків.
- Детальне розуміння архітектури рішень і процесів оцінювання.
- Досвід роботи із Salesforce та Apex, тригерами, Lightning Flows, Lightning, LWC, HTML, CSS, JavaScript, Web Components, сучасними веб- і мобільними технологіями.
- Знання розроблення або консалтингу в OmniStudio.
- Бажані сертифікати Salesforce, наприклад Administrator, Developer, Sales Cloud, Service Cloud або Application Architect.
Переваги
- Ресурси та підтримка для балансу між роботою й особистим життям і добробуту.
- ШІ-агенти, створені, щоб допомагати працівникам посилювати вплив своєї роботи.
- Розумне пристосування під час подання заявки та процесу найму.
- Рівні можливості та захист від дискримінації.