Liminal 為企業開發安全的生成式 AI 軟體，專注於受監管組織和重視安全的團隊。其平台透過以生產力為導向的工作流程，協助員工和開發人員使用 AI，同時為安全團隊提供管理、存取控制、治理、資料保護和可觀測性工具。Liminal 的方案旨在支援數位工作環境中負責任地採用 AI，包括遵循 HIPAA 和 SOC 2 等標準運作的組織。
Liminal 資深應用 AI 賦能主管（遠端，美國）
負責 Liminal 安全生成式 AI 平台的客戶賦能，透過教育、整合、操作手冊與合作夥伴認證，協助受監管企業採用平台。 透過引導使用者、技術利害關係人與業務團隊，推動採用率、留存率與業務擴展。
說明
- 透過制定從初始推出到規模化使用的賦能計畫，推動客戶採用與業務成長。
- 監測所負責客戶的使用者啟用、功能採用與留存情況。
- 為採用生成式 AI 的知識工作者舉辦工作坊、午餐分享會與重點一對一課程。
- 與業務團隊合作發掘有價值的使用案例，協助使用者建立自訂 AI 助理。
- 支援客戶 IT 與資安利害關係人完成資料來源連線、SSO 設定與自訂助理設定。
- 提供實務技術指導與導入支援，但不擔任銷售工程師或技術架構師。
- 建立賦能操作手冊、訓練材料與客戶成功實務。
- 制定第三方合作夥伴的審核、訓練與認證標準。
- 招募並指導未來的賦能團隊成員。
- 與客戶主管合作找出擴展機會、提升使用率並支援續約溝通。
- 將使用者回饋與現場洞察轉化為產品與市場進入路線圖的建議。
- 每週與首席商務官、銷售副總裁及客戶主管合作，改善採用率、留存率與業務擴展。
職位要求
- 具備至少六年 B2B SaaS 客戶成功、解決方案顧問、技術賦能或面向客戶的市場進入職務經驗。
- 具備使用 AI 工具、開發提示詞，以及為實際工作流程建立 AI 助理的實務經驗。
- 具備協助客戶 IT 與資安團隊完成基礎技術設定的經驗，包括資料來源連線與 SSO 整合。
- 曾成功建立、推出或擴展客戶賦能、訓練或合作夥伴認證計畫。
- 具備出色的溝通與引導能力，能夠建立熱情並向非技術受眾解釋新興技術。
- 具備良好的商業判斷力，並有負責企業級或中型市場客戶採用率、留存率與營收擴展成果的經驗。
- 具備創業家精神，能在快速發展的新創環境中從零建立流程。
福利待遇
- 浮動薪酬相當於目標總薪酬的 30%
- 股權參與