Liminal 为企业开发安全的生成式 AI 软件，专注于受监管组织和重视安全的团队。其平台通过以生产力为导向的工作流程，帮助员工和开发者使用 AI，同时为安全团队提供管理、访问控制、治理、数据保护和可观测性工具。Liminal 的方案旨在支持数字化工作环境中负责任地采用 AI，包括遵循 HIPAA 和 SOC 2 等标准运营的组织。
Liminal 高级应用 AI 赋能负责人（远程，美国）
负责 Liminal 安全生成式 AI 平台的客户赋能，通过培训、集成、操作手册和合作伙伴认证，帮助受监管企业采用该平台。 通过指导用户、技术利益相关者和业务团队，推动采用率、客户留存率和业务扩展。
描述
- 通过制定从初始部署到规模化使用的赋能计划，推动客户采用和业务增长。
- 监测所负责客户的用户激活、功能采用和客户留存情况。
- 为采用生成式 AI 的知识工作者开展工作坊、午餐分享会和针对性一对一辅导。
- 与业务团队合作发掘有价值的使用场景，帮助用户创建定制 AI 助手。
- 支持客户 IT 和安全团队完成数据源连接、单点登录（SSO）配置及定制 AI 助手设置。
- 提供实用的技术指导和实施支持，但不担任销售工程师或技术架构师。
- 制定客户赋能操作手册、培训材料和客户成功实践。
- 制定第三方合作伙伴的审核、培训和认证标准。
- 招聘并指导未来的赋能团队成员。
- 与客户经理合作识别扩展机会、提升使用率并支持续约沟通。
- 将用户反馈和一线洞察转化为产品及市场进入路线图的建议。
- 每周与首席商务官、销售副总裁和客户经理合作，提升采用率、客户留存率和业务扩展。
任职要求
- 拥有至少六年 B2B SaaS 客户成功、解决方案咨询、技术赋能或面向客户的市场进入岗位经验。
- 具备使用 AI 工具、开发提示词并为实际工作流程创建 AI 助手的实践经验。
- 具备帮助客户 IT 和安全团队完成基础技术配置的经验，包括数据源连接和 SSO 集成。
- 有创建、推出或扩展客户赋能、培训或合作伙伴认证项目的成功经历。
- 具备出色的沟通和引导能力，能够激发热情，并向非技术受众解释新兴技术。
- 具备良好的商业判断力，并有负责企业级或中端市场客户采用率、客户留存率和收入扩展结果的经验。
- 具备创业者思维，能够适应在快速发展的初创公司环境中从零建立流程。
福利待遇
- 浮动薪酬相当于目标总薪酬的 30%
- 股权参与