Liminal 선임 응용 AI 인에이블먼트 리드(원격, 미국)
Liminal의 안전한 생성형 AI 플랫폼을 위한 고객 인에이블먼트를 이끌며, 교육, 통합, 플레이북, 파트너 인증을 통해 규제 산업 기업의 도입을 지원합니다. 사용자, 기술 이해관계자, 비즈니스 팀을 안내해 도입률, 유지율, 확장을 높입니다.
설명
- 초기 롤아웃부터 대규모 사용까지 이어지는 인에이블먼트 계획을 제공해 고객 도입과 성장을 이끈다.
- 담당 계정의 사용자 활성화, 기능 도입, 유지율을 모니터링한다.
- 생성형 AI를 도입하는 지식 근로자를 대상으로 워크숍, 런치 앤 런, 집중 일대일 세션을 진행한다.
- 비즈니스 팀과 협력해 가치 있는 사용 사례를 발굴하고 사용자가 맞춤형 AI 어시스턴트를 만들도록 지원한다.
- 고객의 IT 및 보안 이해관계자가 데이터 소스 연결, SSO 구성, 맞춤형 어시스턴트 설정을 수행하도록 지원한다.
- 세일즈 엔지니어나 기술 아키텍트 역할이 아닌 실용적인 기술 안내와 구현 지원을 제공한다.
- 인에이블먼트 플레이북, 교육 자료, 고객 성공 관행을 구축한다.
- 제3자 파트너를 위한 심사, 교육, 인증 기준을 정의한다.
- 향후 인에이블먼트 팀 구성원을 채용하고 멘토링한다.
- 어카운트 이그제큐티브와 협력해 확장 기회를 파악하고 사용량을 늘리며 갱신 논의를 지원한다.
- 사용자 피드백과 현장 인사이트를 제품 및 시장 진출 로드맵에 대한 제안으로 전환한다.
- 최고사업책임자, 영업 부사장, 어카운트 이그제큐티브와 매주 협업해 도입, 유지, 확장을 개선한다.
지원 자격
- B2B SaaS의 고객 성공, 솔루션 컨설팅, 기술 인에이블먼트 또는 고객 대면 시장 진출 직무에서 6년 이상의 경력.
- AI 도구 사용, 프롬프트 개발, 실제 업무 흐름을 위한 AI 어시스턴트 제작 경험.
- 데이터 소스 연결과 SSO 통합을 포함한 기본 기술 구성을 고객 IT 및 보안 팀이 완료하도록 지원한 경험.
- 고객 인에이블먼트, 교육 또는 파트너 인증 프로그램을 만들고 출시하거나 확대한 실적.
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 퍼실리테이션 능력과 비기술 청중에게 신흥 기술을 설명하고 열의를 이끌어내는 능력.
- 강한 비즈니스 판단력과 엔터프라이즈 또는 미드마켓 계정의 도입, 유지, 매출 확장 성과를 책임진 경험.
- 기업가적 접근 방식을 갖추고 빠르게 움직이는 스타트업 환경에서 처음부터 프로세스를 구축할 수 있는 역량.
복리후생
- 목표 총보상의 30%에 해당하는 변동 보상
- 지분 참여
