Liminal phát triển phần mềm AI tạo sinh bảo mật dành cho doanh nghiệp, tập trung vào các tổ chức hoạt động trong lĩnh vực chịu sự quản lý chặt chẽ và các đội ngũ coi trọng bảo mật. Nền tảng của Liminal hỗ trợ nhân viên và nhà phát triển sử dụng AI thông qua các quy trình hướng đến năng suất, đồng thời cung cấp cho đội ngũ bảo mật các công cụ quản trị, kiểm soát quyền truy cập, quản trị, bảo vệ dữ liệu và khả năng quan sát. Giải pháp của Liminal được thiết kế để hỗ trợ việc ứng dụng AI có trách nhiệm trong môi trường làm việc số, bao gồm các tổ chức vận hành theo những tiêu chuẩn như HIPAA và SOC 2.
Trưởng nhóm Đào tạo và Thúc đẩy Ứng dụng AI tại Liminal, Làm việc từ xa (Hoa Kỳ)
Dẫn dắt hoạt động đào tạo và thúc đẩy khách hàng sử dụng nền tảng AI tạo sinh bảo mật của Liminal, hỗ trợ các doanh nghiệp trong lĩnh vực được quản lý áp dụng nền tảng thông qua đào tạo, tích hợp, cẩm nang triển khai và chứng nhận đối tác. Thúc đẩy mức độ sử dụng, duy trì và mở rộng bằng cách hướng dẫn người dùng, các bên liên quan về kỹ thuật và đội ngũ kinh doanh.
Hoa Kỳ125.000 $ – 140.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhTrí tuệ nhân tạoMô tả
- Dẫn dắt việc áp dụng và tăng trưởng tài khoản bằng cách triển khai các kế hoạch đào tạo và hỗ trợ từ giai đoạn ra mắt ban đầu đến khi mở rộng quy mô sử dụng.
- Theo dõi mức độ kích hoạt người dùng, sử dụng tính năng và duy trì khách hàng trong các tài khoản được phân công.
- Tổ chức hội thảo, các buổi chia sẻ trong giờ ăn trưa và các buổi hướng dẫn một-một tập trung cho nhân sự tri thức đang sử dụng AI tạo sinh.
- Phối hợp với các đội ngũ kinh doanh để xác định các trường hợp sử dụng có giá trị và hỗ trợ người dùng tạo trợ lý AI tùy chỉnh.
- Hỗ trợ các bên liên quan về CNTT và bảo mật của khách hàng trong việc kết nối nguồn dữ liệu, cấu hình SSO và thiết lập trợ lý tùy chỉnh.
- Cung cấp hướng dẫn kỹ thuật thực tiễn và hỗ trợ triển khai mà không đảm nhiệm vai trò Kỹ sư Giải pháp hoặc kiến trúc sư kỹ thuật.
- Xây dựng cẩm nang đào tạo và thúc đẩy sử dụng, tài liệu đào tạo và các phương thức thực hành thành công khách hàng.
- Xác định tiêu chuẩn thẩm định, đào tạo và chứng nhận cho các đối tác bên thứ ba.
- Tuyển dụng và cố vấn cho các thành viên tương lai của đội ngũ đào tạo và thúc đẩy sử dụng.
- Làm việc với các Giám đốc Kinh doanh để xác định cơ hội mở rộng, tăng mức độ sử dụng và hỗ trợ các cuộc trao đổi về gia hạn.
- Chuyển hóa phản hồi của người dùng và thông tin thực tế từ thị trường thành các đề xuất cho lộ trình Sản phẩm và Tiếp cận thị trường.
- Hàng tuần phối hợp với Giám đốc Kinh doanh, Phó Chủ tịch phụ trách Kinh doanh và các Giám đốc Kinh doanh để cải thiện mức độ sử dụng, duy trì và mở rộng.
Yêu cầu
- Có ít nhất sáu năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thành công khách hàng, tư vấn giải pháp, đào tạo kỹ thuật hoặc các vai trò tiếp cận thị trường hướng đến khách hàng trong ngành SaaS B2B.
- Có kinh nghiệm thực tiễn sử dụng các công cụ AI, xây dựng prompt và tạo trợ lý AI cho các quy trình làm việc thực tế.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ các đội ngũ CNTT và bảo mật của khách hàng hoàn tất các cấu hình kỹ thuật nền tảng, bao gồm kết nối nguồn dữ liệu và tích hợp SSO.
- Có thành tích xây dựng, triển khai hoặc mở rộng các chương trình đào tạo và hỗ trợ khách hàng, đào tạo hoặc chứng nhận đối tác.
- Kỹ năng giao tiếp và điều phối xuất sắc, bao gồm khả năng tạo hứng thú và giải thích công nghệ mới nổi cho các đối tượng không chuyên về kỹ thuật.
- Có tư duy kinh doanh tốt và kinh nghiệm chịu trách nhiệm về kết quả sử dụng, duy trì và tăng doanh thu từ các tài khoản doanh nghiệp hoặc thị trường tầm trung.
- Có tinh thần khởi nghiệp và thoải mái xây dựng quy trình từ đầu trong môi trường startup phát triển nhanh.
Phúc lợi
- Khoản thù lao biến đổi tương đương 30% tổng thù lao mục tiêu
- Tham gia chương trình cổ phần