Liminal розробляє безпечне програмне забезпечення на основі генеративного ШІ для компаній, приділяючи особливу увагу організаціям, що працюють у регульованих сферах, і командам, орієнтованим на безпеку. Платформа допомагає співробітникам і розробникам використовувати ШІ в робочих процесах, що підвищують продуктивність, а фахівцям із безпеки надає інструменти для адміністрування, контролю доступу, управління, захисту даних і моніторингу. Підхід Liminal покликаний підтримувати відповідальне впровадження ШІ в цифрових робочих середовищах, зокрема в організаціях, що працюють відповідно до таких стандартів, як HIPAA і SOC 2.
Керівник напряму впровадження прикладного ШІ в Liminal, віддалено (США)
Очолюйте навчання клієнтів роботі із захищеною платформою Liminal для генеративного ШІ, допомагаючи регульованим компаніям упроваджувати її за допомогою навчання, інтеграцій, практичних посібників і сертифікації партнерів. Підвищуйте використання, утримання та розширення співпраці, взаємодіючи з користувачами, технічними фахівцями й бізнес-командами.
Сполучені Штати125 000 $ – 140 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаШтучний інтелектОпис
- Підвищувати використання продукту та розвивати клієнтські акаунти за допомогою планів упровадження — від початкового запуску до масштабного використання.
- Відстежувати активацію користувачів, опанування функцій і утримання клієнтів у закріплених акаунтах.
- Проводити практичні семінари, навчальні зустрічі та індивідуальні сесії для фахівців, які опановують генеративний ШІ.
- Співпрацювати з бізнес-командами, виявляти цінні сценарії використання та допомагати користувачам створювати власних ШІ-асистентів.
- Допомагати ІТ-фахівцям і фахівцям із безпеки з боку клієнта підключати джерела даних, налаштовувати SSO і створювати індивідуальних асистентів.
- Надавати практичні технічні рекомендації та підтримку впровадження, не виконуючи функції інженера з продажу або технічного архітектора.
- Створювати практичні посібники з упровадження, навчальні матеріали та процеси клієнтського успіху.
- Визначати стандарти перевірки, навчання та сертифікації сторонніх партнерів.
- Наймати й наставляти майбутніх учасників команди впровадження.
- Працювати з керівниками роботи з клієнтами, щоб виявляти можливості розширення, підвищувати використання продукту та підтримувати обговорення продовження співпраці.
- Перетворювати відгуки користувачів і польові спостереження на рекомендації для продуктових і комерційних дорожніх карт.
- Щотижня взаємодіяти з директором із розвитку бізнесу, віцепрезидентом із продажів і керівниками роботи з клієнтами для підвищення використання, утримання та розширення співпраці.
Вимоги
- Щонайменше шість років досвіду в клієнтському успіху, консультуванні щодо рішень, технічному навчанні клієнтів або клієнтоорієнтованих комерційних ролях у сфері B2B SaaS.
- Практичний досвід використання інструментів ШІ, розроблення промптів і створення ШІ-асистентів для реальних робочих процесів.
- Досвід допомоги ІТ-командам і фахівцям із безпеки клієнтів у виконанні базових технічних налаштувань, зокрема підключення джерел даних та інтеграцій SSO.
- Підтверджений досвід створення, запуску або масштабування програм навчання клієнтів, тренінгів чи сертифікації партнерів.
- Відмінні навички комунікації та проведення навчальних заходів, зокрема здатність зацікавлювати аудиторію й пояснювати нові технології нетехнічним фахівцям.
- Сильне ділове мислення та досвід відповідальності за показники використання, утримання й зростання доходу в корпоративних або середніх акаунтах.
- Підприємницький підхід і готовність створювати процеси з нуля в динамічному стартап-середовищі.
Переваги
- Змінна частина винагороди становить 30% цільової сукупної винагороди
- Участь у капіталі компанії