A Liminal desenvolve software seguro de inteligência artificial generativa para empresas, com foco em organizações regulamentadas e equipes atentas à segurança. Sua plataforma ajuda funcionários e desenvolvedores a usar IA por meio de fluxos de trabalho voltados à produtividade, ao mesmo tempo que oferece às equipes de segurança ferramentas para administração, controle de acesso, governança, proteção de dados e observabilidade. A abordagem da Liminal foi projetada para apoiar a adoção responsável de IA em ambientes de trabalho digitais, incluindo organizações que operam sob padrões como HIPAA e SOC 2.
Líder sênior de capacitação em IA aplicada na Liminal, remoto (Estados Unidos)
Liderar a capacitação de clientes para a plataforma segura de IA generativa da Liminal, ajudando empresas reguladas a adotá-la por meio de educação, integrações, playbooks e certificação de parceiros. Impulsionar adoção, retenção e expansão orientando usuários, partes interessadas técnicas e equipes de negócios.
Estados Unidos$ 125.000 – $ 140.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsInteligência artificialDescrição
- Liderar a adoção e o crescimento das contas por meio de planos de capacitação, desde a implementação inicial até o uso em escala.
- Monitorar a ativação de usuários, a adoção de recursos e a retenção nas contas atribuídas.
- Conduzir workshops, sessões de treinamento informais e sessões individuais focadas para profissionais do conhecimento que estejam adotando IA generativa.
- Colaborar com as equipes de negócios para descobrir casos de uso valiosos e ajudar os usuários a criar assistentes de IA personalizados.
- Apoiar as partes interessadas de TI e segurança dos clientes com conexões a fontes de dados, configuração de SSO e configuração de assistentes personalizados.
- Oferecer orientação técnica prática e suporte à implementação sem atuar como engenheiro de vendas ou arquiteto técnico.
- Criar playbooks de capacitação, materiais de treinamento e práticas de sucesso do cliente.
- Definir padrões de avaliação, treinamento e certificação para parceiros terceirizados.
- Recrutar e orientar futuros membros da equipe de capacitação.
- Trabalhar com os executivos de contas para identificar oportunidades de expansão, aumentar o uso e apoiar conversas de renovação.
- Transformar feedback dos usuários e percepções do campo em recomendações para os roadmaps de Produto e Go-To-Market.
- Colaborar semanalmente com o Chief Business Officer, o VP de Vendas e os executivos de contas para melhorar adoção, retenção e expansão.
Requisitos
- Pelo menos seis anos de experiência em sucesso do cliente, consultoria de soluções, capacitação técnica ou funções de go-to-market voltadas ao cliente em empresas B2B SaaS.
- Experiência prática usando ferramentas de IA, desenvolvendo prompts e criando assistentes de IA para fluxos de trabalho reais.
- Experiência ajudando equipes de TI e segurança de clientes a concluir configurações técnicas fundamentais, incluindo conexões a fontes de dados e integrações de SSO.
- Histórico de criação, lançamento ou expansão de programas de capacitação de clientes, treinamento ou certificação de parceiros.
- Excelentes habilidades de comunicação e facilitação, incluindo a capacidade de gerar entusiasmo e explicar tecnologias emergentes para públicos não técnicos.
- Boa visão de negócios e experiência assumindo responsabilidade por resultados de adoção, retenção e expansão de receita para contas empresariais ou de médio porte.
- Abordagem empreendedora e conforto para criar processos do zero em um ambiente de startup dinâmico.
Benefícios
- Remuneração variável equivalente a 30% da remuneração total alvo
- Participação acionária