客戶留存與催收專員——Siigo,哥倫比亞遠端工作
負責 Siigo 為哥倫比亞中小型企業提供的雲端會計與商務軟體之客戶續約、留存與催收工作。 追回未付款項、調查未續約原因,並透過多個管道記錄客戶互動。
說明
- 依照指定流程為分配的客戶辦理續約,確保妥善處理、分類與追蹤
- 透過多個管道處理客戶來電,了解未續約原因並追回未付款項
- 聯絡尚未續訂發票的客戶,找出原因並促成付款
- 準確記錄每一次客戶互動
- 負責 Siigo 的客戶留存、催收與續約工作;Siigo 是一家為中小型企業提供雲端行政管理與會計軟體的公司
職位要求
- 完成技術員程度的專業資格認證
- 至少一年帳款催收、談判、客戶服務、客戶忠誠度、留存與銷售經驗
- 熟悉使用辦公生產力工具
- 能配合要求的工作時間
- 可靠的高速網際網路連線
- 大學或技術課程就讀經歷
- 一年專業工作經驗
福利待遇
- 遠端工作
- 致力於促進有意義學習與成長的團隊
- 將創新與合作融入日常工作的職場
- 旨在帶來實質助益的福利
- 福利、健康與工作生活平衡計畫
- 支持持續學習以及個人與職涯發展
- 包容且多元的工作環境
- 長期僱傭合約
