
Siigo dostarcza oparte na chmurze oprogramowanie do księgowości i zarządzania firmą dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz specjalistów ds. księgowości w Ameryce Łacińskiej. Jego platforma subskrypcyjna łączy fakturowanie elektroniczne, obsługę płac, narzędzia sprzedażowe, w tym systemy POS dla restauracji, zarządzanie zapasami, księgowość i raportowanie finansowe. Siigo oferuje również aplikacje mobilne, przechowywanie danych w chmurze za pośrednictwem Microsoft Azure, integracje z kanałami płatności, takimi jak Mercado Pago, oraz automatyzację fakturowania, windykacji i raportowania podatkowego. Narzędzia firmy obejmują fakturowanie elektroniczne zgodne z wymogami DIAN i mają ułatwiać codzienną pracę administracyjną oraz finansową rozwijających się firm i wspierających je zespołów.
Specjalista ds. utrzymania klientów i windykacji — Siigo, praca zdalna w Kolumbii
Zarządzaj odnowieniami, utrzymaniem klientów i windykacją dla Siigo — chmurowej platformy księgowej i biznesowej obsługującej małe i średnie firmy w Kolumbii. Odzyskuj zaległe należności, analizuj przyczyny braku odnowienia i dokumentuj kontakty z klientami za pośrednictwem wielu kanałów.
Opis
- Odnawiaj obsługę przypisanych klientów za pośrednictwem wyznaczonych procesów, zapewniając właściwą obsługę, klasyfikację i dalsze działania
- Obsługuj rozmowy z klientami za pośrednictwem wielu kanałów, aby poznać przyczyny braku odnowienia i odzyskać zaległe należności
- Kontaktuj się z klientami, którzy nie odnowili swoich faktur, ustalaj przyczynę i uzyskuj płatność
- Dokładnie dokumentuj każdą interakcję z klientem
- Zarządzaj utrzymaniem klientów, windykacją i odnowieniami dla Siigo — firmy oferującej chmurowe oprogramowanie administracyjne i księgowe dla małych i średnich przedsiębiorstw
Wymagania
- Ukończone kształcenie na poziomie technika
- Co najmniej rok doświadczenia w windykacji należności, negocjacjach, obsłudze klienta, budowaniu lojalności klientów, utrzymaniu klientów i sprzedaży
- Biegła znajomość narzędzi biurowych
- Gotowość do pracy w wymaganych godzinach
- Niezawodne szybkie połączenie z internetem
- Studia uniwersyteckie lub nauka w programie technicznym
- Rok doświadczenia zawodowego
Benefity
- Praca zdalna
- Zespół zaangażowany w wartościową naukę i rozwój
- Miejsce pracy, w którym innowacje i współpraca są częścią codziennej pracy
- Benefity zaprojektowane tak, aby mieć istotne znaczenie
- Pakiet benefitów, program dobrostanu i równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
- Wsparcie dalszego kształcenia oraz rozwoju osobistego i zawodowego
- Inkluzywne i różnorodne środowisko pracy
- Umowa o pracę na czas nieokreślony