Siigo bietet cloudbasierte Buchhaltungs- und Unternehmensmanagementsoftware für kleine und mittlere Unternehmen sowie Buchhaltungsfachleute in Lateinamerika. Die Abonnementplattform vereint elektronische Rechnungsstellung, Lohnabrechnung, Kassensysteme einschließlich Restaurant-Kassensystemen, Bestandsverwaltung, Buchhaltung und Finanzberichterstattung. Siigo bietet außerdem mobile Anwendungen, Cloud-Speicher über Microsoft Azure, Integrationen von Zahlungskanälen wie Mercado Pago sowie Automatisierungen für Rechnungsstellung, Forderungseinzug und Steuerberichte. Zu den Lösungen des Unternehmens gehört eine DIAN-konforme elektronische Rechnungsstellung. Sie sollen die täglichen Verwaltungs- und Finanzaufgaben für wachsende Unternehmen und die sie unterstützenden Teams überschaubarer machen.
Spezialist für Kundenbindung und Forderungseinzug – Siigo, Kolumbien Remote
Verwalten Sie Verlängerungen, Kundenbindung und Forderungseinzug für Siigos cloudbasierte Buchhaltungs- und Unternehmenssoftware für kleine und mittlere Unternehmen in Kolumbien. Forderungen ausgleichen, Gründe für Nichtverlängerungen untersuchen und Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle dokumentieren.
Beschreibung
- Verlängern Sie die Verträge zugewiesener Kunden über die vorgesehenen Abläufe und stellen Sie dabei eine ordnungsgemäße Bearbeitung, Klassifizierung und Nachverfolgung sicher
- Führen Sie über mehrere Kanäle Kundengespräche, um die Gründe für Nichtverlängerungen zu verstehen und ausstehende Forderungen einzuziehen
- Kontaktieren Sie Kunden, die ihre Rechnungen nicht verlängert haben, ermitteln Sie die Ursache und sichern Sie die Zahlung
- Dokumentieren Sie jede Kundeninteraktion sorgfältig
- Verwalten Sie Kundenbindung, Forderungseinzug und Verlängerungen für Siigo, ein cloudbasiertes Unternehmen für Verwaltungs- und Buchhaltungssoftware für kleine und mittlere Unternehmen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung auf Techniker-Niveau
- Mindestens ein Jahr Erfahrung im Forderungseinzug, in Verhandlungen, im Kundenservice, in Kundenbindung, Kundenloyalität und Vertrieb
- Sicherer Umgang mit Büroproduktivitätssoftware
- Bereitschaft, nach dem erforderlichen Arbeitszeitplan zu arbeiten
- Zuverlässige Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung
- Studium an einer Universität oder in einem technischen Ausbildungsprogramm
- Ein Jahr Berufserfahrung
Zusatzleistungen
- Arbeit im Homeoffice
- Ein Team, das sich dem sinnvollen Lernen und der persönlichen Weiterentwicklung widmet
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Innovation und Zusammenarbeit zum Alltag gehören
- Leistungen, die einen spürbaren Unterschied machen sollen
- Leistungs-, Wellness- und Work-Life-Balance-Programm
- Unterstützung bei kontinuierlichem Lernen sowie bei der persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Inklusives und vielfältiges Arbeitsumfeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag