Siigo menyediakan perangkat lunak akuntansi dan manajemen bisnis berbasis cloud untuk usaha kecil dan menengah serta tenaga profesional di bidang akuntansi di Amerika Latin. Platform berlangganannya menggabungkan faktur elektronik, penggajian, perangkat tempat penjualan—termasuk POS untuk restoran—manajemen inventaris, akuntansi, dan pelaporan keuangan. Siigo juga menawarkan aplikasi seluler, penyimpanan cloud melalui Microsoft Azure, integrasi saluran pembayaran seperti Mercado Pago, serta otomatisasi untuk penagihan, penagihan piutang, dan pelaporan pajak. Perangkat Siigo mencakup faktur elektronik yang sesuai dengan ketentuan DIAN dan dirancang untuk memudahkan pekerjaan administratif serta keuangan sehari-hari bagi bisnis yang sedang berkembang dan tim yang mendukungnya.
Spesialis Retensi dan Penagihan — Siigo, Kerja Jarak Jauh di Kolombia
Mengelola perpanjangan, retensi, dan penagihan pelanggan untuk perangkat lunak akuntansi dan bisnis berbasis cloud milik Siigo yang melayani usaha kecil dan menengah di Kolombia. Memulihkan saldo terutang, menyelidiki alasan tidak memperpanjang layanan, dan mendokumentasikan interaksi pelanggan melalui berbagai saluran.
Deskripsi
- Memperpanjang layanan pelanggan yang ditugaskan melalui alur kerja yang ditentukan, dengan memastikan penanganan, klasifikasi, dan tindak lanjut yang tepat
- Menangani panggilan pelanggan melalui berbagai saluran untuk memahami alasan tidak memperpanjang layanan dan memulihkan saldo terutang
- Menghubungi pelanggan yang belum memperpanjang faktur mereka, mengidentifikasi penyebabnya, dan memperoleh pembayaran
- Mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan secara akurat
- Mengelola retensi pelanggan, penagihan, dan perpanjangan layanan untuk Siigo, perusahaan perangkat lunak administrasi dan akuntansi berbasis cloud yang melayani usaha kecil dan menengah
Persyaratan
- Menyelesaikan kualifikasi tingkat teknolog
- Memiliki setidaknya satu tahun pengalaman dalam penagihan akun, negosiasi, layanan pelanggan, loyalitas pelanggan, retensi, dan penjualan
- Menguasai perangkat produktivitas perkantoran
- Bersedia bekerja sesuai jadwal yang ditetapkan
- Memiliki koneksi internet berkecepatan tinggi yang andal
- Sedang menempuh studi di program universitas atau teknis
- Memiliki satu tahun pengalaman profesional
Tunjangan
- Bekerja jarak jauh
- Tim yang berkomitmen pada pembelajaran dan pertumbuhan yang bermakna
- Tempat kerja yang menjadikan inovasi dan kolaborasi sebagai bagian dari pekerjaan sehari-hari
- Tunjangan yang dirancang untuk memberikan dampak yang berarti
- Rencana tunjangan, kesejahteraan, dan keseimbangan kehidupan kerja
- Dukungan untuk melanjutkan pembelajaran serta pengembangan pribadi dan profesional
- Lingkungan kerja yang inklusif dan beragam
- Kontrak kerja permanen