A Siigo oferece software de contabilidade e gestão empresarial baseado em nuvem para pequenas e médias empresas e profissionais de contabilidade na América Latina. Sua plataforma por assinatura reúne emissão de notas fiscais eletrônicas, folha de pagamento, ferramentas de ponto de venda — incluindo PDV para restaurantes —, gestão de estoque, contabilidade e relatórios financeiros. A Siigo também oferece aplicativos móveis, armazenamento em nuvem por meio do Microsoft Azure, integrações com canais de pagamento como o Mercado Pago e automação para faturamento, cobranças e declarações fiscais. Suas ferramentas incluem faturamento eletrônico em conformidade com os requisitos da DIAN e foram projetadas para tornar mais simples o trabalho administrativo e financeiro diário de empresas em crescimento e das equipes que as apoiam.
Especialista em Retenção e Cobrança — Siigo, Colômbia Remoto
Gerencie renovações, retenção e cobrança de clientes para o software contábil e empresarial em nuvem da Siigo, voltado a pequenas e médias empresas colombianas. Recupere saldos pendentes, investigue os motivos das não renovações e documente as interações com clientes em diversos canais.
Descrição
- Renovar os clientes atribuídos por meio dos fluxos de trabalho designados, garantindo o devido tratamento, classificação e acompanhamento
- Atender clientes por telefone em diversos canais para entender os motivos da não renovação e recuperar saldos pendentes
- Entrar em contato com clientes que não renovaram suas faturas, identificar a causa e garantir o pagamento
- Documentar com precisão todas as interações com os clientes
- Gerenciar a retenção, a cobrança e as renovações de clientes da Siigo, uma empresa de software administrativo e contábil em nuvem que atende pequenas e médias empresas
Requisitos
- Formação tecnológica concluída
- Pelo menos um ano de experiência em cobrança de contas, negociação, atendimento ao cliente, fidelização, retenção e vendas
- Conhecimento de ferramentas de produtividade de escritório
- Disponibilidade para trabalhar no horário exigido
- Conexão confiável de internet de alta velocidade
- Estudos universitários ou em um programa técnico
- Um ano de experiência profissional
Benefícios
- Trabalho remoto
- Uma equipe comprometida com o aprendizado e o crescimento significativos
- Um ambiente de trabalho onde a inovação e a colaboração fazem parte da rotina
- Benefícios pensados para fazer uma diferença significativa
- Plano de benefícios, bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional
- Apoio à aprendizagem contínua e ao desenvolvimento pessoal e profissional
- Ambiente de trabalho inclusivo e diversificado
- Contrato de trabalho por prazo indeterminado