Siigo poskytuje cloudový software pro účetnictví a řízení podniku malým a středním firmám a účetním odborníkům v Latinské Americe. Jeho předplatitelská platforma spojuje elektronickou fakturaci, zpracování mezd, nástroje pro prodejní místa včetně restauračních POS systémů, správu zásob, účetnictví a finanční výkaznictví. Siigo nabízí také mobilní aplikace, cloudové úložiště prostřednictvím Microsoft Azure, integrace platebních kanálů, jako je Mercado Pago, a automatizaci fakturace, vymáhání plateb a daňového výkaznictví. Nástroje společnosti zahrnují elektronickou fakturaci v souladu s požadavky DIAN a jsou navrženy tak, aby zjednodušily každodenní administrativní a finanční práci rostoucích firem a týmů, které je podporují.
Specialista na udržení zákazníků a vymáhání pohledávek — Siigo, práce na dálku v Kolumbii
Řiďte obnovování služeb, udržení zákazníků a vymáhání pohledávek pro Siigo — cloudový účetní a podnikový software pro malé a střední podniky v Kolumbii. Vymáhejte neuhrazené zůstatky, zjišťujte důvody neobnovení a dokumentujte komunikaci se zákazníky prostřednictvím více kanálů.
Popis
- Obnovujte služby přiděleným zákazníkům prostřednictvím určených pracovních postupů a zajišťujte správné zpracování, klasifikaci a následnou péči
- Vyřizujte hovory se zákazníky prostřednictvím více kanálů, abyste porozuměli důvodům neobnovení a vymohli neuhrazené zůstatky
- Kontaktujte zákazníky, kteří neobnovili své faktury, zjistěte důvod a zajistěte úhradu
- Přesně dokumentujte každou interakci se zákazníkem
- Řiďte udržení zákazníků, vymáhání pohledávek a obnovování služeb pro Siigo — společnost poskytující cloudový administrativní a účetní software malým a středním podnikům
Požadavky
- Dokončené vzdělání na úrovni technologa
- Nejméně jeden rok zkušeností s vymáháním pohledávek, vyjednáváním, zákaznickým servisem, loajalitou zákazníků, jejich udržením a prodejem
- Pokročilá znalost kancelářských nástrojů
- Ochota pracovat v požadovaném rozvrhu
- Spolehlivé vysokorychlostní připojení k internetu
- Studium na vysoké škole nebo v technickém programu
- Jeden rok odborné praxe
Benefity
- Práce na dálku
- Tým zaměřený na smysluplné vzdělávání a růst
- Pracovní prostředí, kde jsou inovace a spolupráce součástí každodenní práce
- Benefity navržené tak, aby měly skutečný význam
- Program benefitů, péče o zdraví a rovnováhy mezi pracovním a osobním životem
- Podpora dalšího vzdělávání a osobního i profesního rozvoje
- Inkluzivní a rozmanité pracovní prostředí
- Pracovní smlouva na dobu neurčitou