客户留存与催收专员——Siigo,哥伦比亚远程办公
负责 Siigo 面向哥伦比亚中小企业提供的云端会计及业务软件的客户续约、留存与催收工作。 追回逾期款项,调查未续约原因,并通过多个渠道记录客户互动。
描述
- 按照指定流程为分配的客户办理续约,确保妥善处理、分类和跟进
- 通过多个渠道处理客户来电,了解未续约原因并追回逾期款项
- 联系未续约发票的客户,查明原因并促成付款
- 准确记录每一次客户互动
- 负责 Siigo 的客户留存、催收和续约工作;Siigo 是一家为中小企业提供云端行政管理和会计软件的公司
任职要求
- 完成技术员级别的专业资格认证
- 至少一年账户催收、谈判、客户服务、客户忠诚度、客户留存及销售经验
- 熟练使用办公软件
- 能够按照要求的工作时间安排工作
- 可靠的高速互联网连接
- 正在攻读大学或技术类课程
- 一年专业工作经验
福利待遇
- 远程办公
- 致力于促进有意义学习与成长的团队
- 将创新与协作融入日常工作的工作环境
- 旨在带来切实价值的福利
- 福利、健康与工作生活平衡计划
- 支持持续学习以及个人和职业发展
- 包容且多元化的工作环境
- 长期雇佣合同
