A Siigo felhőalapú könyvelési és üzletirányítási szoftvereket kínál latin-amerikai kis- és középvállalkozások, valamint könyvelési szakemberek számára. Előfizetéses platformja egyesíti az elektronikus számlázást, a bérszámfejtést, az értékesítési pontokhoz kapcsolódó eszközöket – köztük az éttermi POS-rendszereket –, a készletkezelést, a könyvelést és a pénzügyi jelentéskészítést. A Siigo mobilalkalmazásokat, Microsoft Azure-alapú felhőalapú tárhelyet, a Mercado Pago-hoz hasonló fizetési csatornák integrációját, valamint a számlázás, a követelések beszedése és az adóbevallások automatizálására szolgáló megoldásokat is kínál. A vállalat eszközei DIAN-kompatibilis elektronikus számlázást is tartalmaznak, és úgy tervezték őket, hogy megkönnyítsék a növekvő vállalkozások és az őket támogató csapatok mindennapi adminisztratív és pénzügyi munkáját.
Ügyfélmegtartási és behajtási szakértő — Siigo, Kolumbia, távmunka
Kezelje az ügyfélmegújítási, ügyfélmegtartási és behajtási folyamatokat a kolumbiai kis- és középvállalkozásokat kiszolgáló, felhőalapú könyvelési és üzleti szoftvereket kínáló Siigónál. Hajtsa be a kintlévőségeket, vizsgálja ki a meg nem újítások okait, és dokumentálja az ügyfélkapcsolatokat több csatornán.
Leírás
- Újítsa meg a kijelölt ügyfelek szerződéseit a meghatározott munkafolyamatokon keresztül, biztosítva a megfelelő kezelést, besorolást és utánkövetést
- Kezdeményezzen ügyfélhívásokat több csatornán a meg nem újítások okainak megértése és a kintlévőségek behajtása érdekében
- Vegye fel a kapcsolatot azokkal az ügyfelekkel, akik nem újították meg számláikat, azonosítsa az okot, és biztosítsa a fizetést
- Dokumentáljon pontosan minden ügyfélkapcsolatot
- Kezelje az ügyfélmegtartási, behajtási és megújítási folyamatokat a Siigónál, a kis- és középvállalkozásokat kiszolgáló, felhőalapú adminisztrációs és könyvelési szoftvereket fejlesztő vállalatnál
Követelmények
- Technikusi szintű képesítés befejezése
- Legalább egy év tapasztalat követeléskezelésben, tárgyalásban, ügyfélszolgálatban, ügyfélhűség-építésben, ügyfélmegtartásban és értékesítésben
- Irodai hatékonyságnövelő eszközök magabiztos használata
- A szükséges munkarend vállalása
- Megbízható, nagy sebességű internetkapcsolat
- Egyetemi vagy szakmai képzésben folytatott tanulmányok
- Egy év szakmai tapasztalat
Juttatások
- Távmunka
- A tartalmas tanulás és fejlődés iránt elkötelezett csapat
- Olyan munkahely, ahol az innováció és az együttműködés a mindennapi munka része
- Érdemi változást előidéző juttatások
- Juttatási, jólléti és munka-magánélet egyensúlyát támogató program
- A folyamatos tanulás, valamint a személyes és szakmai fejlődés támogatása
- Befogadó és sokszínű munkakörnyezet
- Határozatlan idejű munkaszerződés