Siigo offre software di contabilità e gestione aziendale basato sul cloud per piccole e medie imprese e professionisti della contabilità in America Latina. La sua piattaforma in abbonamento riunisce fatturazione elettronica, gestione delle buste paga, strumenti per il punto vendita — inclusi sistemi POS per ristoranti —, gestione dell’inventario, contabilità e report finanziari. Siigo offre inoltre applicazioni mobili, archiviazione cloud tramite Microsoft Azure, integrazioni con canali di pagamento come Mercado Pago e automazione per la fatturazione, la riscossione e la rendicontazione fiscale. I suoi strumenti includono la fatturazione elettronica conforme ai requisiti della DIAN e sono progettati per rendere più gestibili le attività amministrative e finanziarie quotidiane delle aziende in crescita e dei team che le supportano.
Specialista della fidelizzazione e del recupero crediti — Siigo, Colombia da remoto
Gestisci i rinnovi, la fidelizzazione e il recupero crediti dei clienti per il software contabile e aziendale cloud di Siigo, rivolto alle piccole e medie imprese colombiane. Recupera i saldi insoluti, analizza le cause dei mancati rinnovi e documenta le interazioni con i clienti attraverso più canali.
Descrizione
- Rinnovare i clienti assegnati tramite i flussi di lavoro designati, garantendo una gestione, classificazione e un follow-up adeguati
- Gestire le chiamate dei clienti attraverso più canali per comprendere i motivi del mancato rinnovo e recuperare i saldi insoluti
- Contattare i clienti che non hanno rinnovato le fatture, individuare la causa e ottenere il pagamento
- Documentare accuratamente ogni interazione con i clienti
- Gestire la fidelizzazione, il recupero crediti e i rinnovi dei clienti di Siigo, un’azienda di software amministrativo e contabile cloud che serve piccole e medie imprese
Requisiti
- Qualifica di livello tecnologico completata
- Almeno un anno di esperienza nel recupero crediti, nella negoziazione, nell’assistenza clienti, nella fidelizzazione, nella retention e nelle vendite
- Conoscenza degli strumenti di produttività d’ufficio
- Disponibilità a lavorare secondo l’orario richiesto
- Connessione internet ad alta velocità affidabile
- Studi universitari o presso un programma tecnico
- Un anno di esperienza professionale
Benefit
- Lavoro da remoto
- Un team impegnato nell’apprendimento e nella crescita significativi
- Un ambiente di lavoro in cui innovazione e collaborazione fanno parte della quotidianità
- Benefit pensati per fare una differenza concreta
- Piano di benefit, benessere ed equilibrio tra vita professionale e privata
- Supporto alla formazione continua e allo sviluppo personale e professionale
- Ambiente di lavoro inclusivo e diversificato
- Contratto di lavoro a tempo indeterminato