Siigo надає хмарне програмне забезпечення для бухгалтерського обліку та управління бізнесом для малих і середніх підприємств та фахівців із бухгалтерського обліку в Латинській Америці. Його платформа за підпискою об’єднує електронне виставлення рахунків, нарахування заробітної плати, інструменти для точок продажу, зокрема ресторанні POS-системи, управління запасами, бухгалтерський облік і фінансову звітність. Siigo також пропонує мобільні застосунки, хмарне сховище через Microsoft Azure, інтеграції з платіжними каналами, такими як Mercado Pago, а також автоматизацію виставлення рахунків, стягнення платежів і підготовки податкової звітності. Інструменти компанії включають електронне виставлення рахунків відповідно до вимог DIAN і розроблені для спрощення повсякденних адміністративних та фінансових завдань зростаючих компаній і команд, які їх підтримують.
Фахівець із утримання клієнтів і стягнення заборгованості — Siigo, віддалена робота в Колумбії
Керуйте продовженням обслуговування, утриманням клієнтів і стягненням заборгованості для Siigo — хмарного сервісу бухгалтерського та бізнес-обліку для малого й середнього бізнесу Колумбії. Повертайте прострочені платежі, з’ясовуйте причини непродовження та документуйте взаємодію з клієнтами через кілька каналів.
Опис
- Продовжуйте обслуговування закріплених клієнтів через визначені робочі процеси, забезпечуючи належну обробку, класифікацію та подальший супровід
- Опрацьовуйте дзвінки клієнтів через кілька каналів, щоб зрозуміти причини непродовження та повернути прострочені платежі
- Зв’язуйтеся з клієнтами, які не продовжили свої рахунки, визначайте причину та забезпечуйте оплату
- Точно документуйте кожну взаємодію з клієнтом
- Керуйте утриманням клієнтів, стягненням заборгованості та продовженнями для Siigo — компанії, що надає хмарне адміністративне й бухгалтерське програмне забезпечення для малого та середнього бізнесу
Вимоги
- Завершена освіта технологічного рівня
- Щонайменше один рік досвіду у стягненні заборгованості за рахунками, веденні переговорів, обслуговуванні клієнтів, підвищенні лояльності клієнтів, утриманні та продажах
- Впевнене користування офісними програмами
- Готовність працювати за необхідним графіком
- Надійне високошвидкісне інтернет-з’єднання
- Навчання в університеті або за технічною програмою
- Один рік професійного досвіду
Переваги
- Віддалена робота
- Команда, орієнтована на змістовне навчання та розвиток
- Робоче середовище, де інновації та співпраця є частиною щоденної роботи
- Переваги, покликані суттєво покращувати життя працівників
- Програма пільг, добробуту та балансу між роботою й особистим життям
- Підтримка подальшого навчання, а також особистого й професійного розвитку
- Інклюзивне та різноманітне робоче середовище
- Безстроковий трудовий договір