توفّر Siigo برامج محاسبة وإدارة أعمال قائمة على السحابة للشركات الصغيرة والمتوسطة وللمتخصصين في المحاسبة في أمريكا اللاتينية. تجمع منصتها القائمة على الاشتراك بين الفوترة الإلكترونية وكشوف الرواتب وأدوات نقاط البيع، بما في ذلك أنظمة نقاط البيع للمطاعم، وإدارة المخزون والمحاسبة والتقارير المالية. كما تقدّم Siigo تطبيقات للهواتف المحمولة وتخزينًا سحابيًا عبر Microsoft Azure وتكاملات مع قنوات الدفع مثل Mercado Pago، إضافة إلى أتمتة إعداد الفواتير والتحصيل وإعداد التقارير الضريبية. وتشمل أدوات الشركة فواتير إلكترونية متوافقة مع متطلبات DIAN، وقد صُممت لتسهيل الأعمال الإدارية والمالية اليومية للشركات النامية والفرق التي تدعمها.
أخصائي الاحتفاظ بالعملاء والتحصيل — Siigo، العمل عن بُعد في كولومبيا
إدارة تجديدات العملاء والاحتفاظ بهم والتحصيل لصالح Siigo، وهي شركة تقدم برامج محاسبة وأعمال سحابية للشركات الكولومبية الصغيرة والمتوسطة. تحصيل الأرصدة المستحقة، والتحقق من أسباب عدم التجديد، وتوثيق تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة.
الوصف
- تجديد العملاء المعيّنين من خلال سير العمل المحدد، مع ضمان المعالجة والتصنيف والمتابعة بالشكل المناسب
- إدارة مكالمات العملاء عبر قنوات متعددة لفهم أسباب عدم التجديد وتحصيل الأرصدة المستحقة
- التواصل مع العملاء الذين لم يجددوا فواتيرهم، وتحديد السبب، وتأمين الدفع
- توثيق كل تفاعل مع العملاء بدقة
- إدارة الاحتفاظ بالعملاء والتحصيل والتجديدات لصالح Siigo، وهي شركة تقدم برامج إدارية ومحاسبية سحابية للشركات الصغيرة والمتوسطة
المتطلبات
- إكمال مؤهل على مستوى تقني
- خبرة لا تقل عن سنة في تحصيل الحسابات، والتفاوض، وخدمة العملاء، وولاء العملاء، والاحتفاظ بهم، والمبيعات
- إجادة استخدام أدوات الإنتاجية المكتبية
- الاستعداد للعمل وفق الجدول المطلوب
- اتصال موثوق بالإنترنت عالي السرعة
- دراسة جامعية أو في برنامج تقني
- خبرة مهنية لمدة سنة
المزايا
- العمل عن بُعد
- فريق ملتزم بالتعلم والنمو الهادفين
- بيئة عمل يشكل فيها الابتكار والتعاون جزءًا من العمل اليومي
- مزايا مصممة لإحداث فرق ملموس
- خطة للمزايا والعافية والتوازن بين العمل والحياة
- دعم مواصلة التعلم والتطوير الشخصي والمهني
- بيئة عمل شاملة ومتنوعة
- عقد عمل دائم