
Siigo erbjuder molnbaserad programvara för redovisning och företagsledning för små och medelstora företag samt redovisningsspecialister i Latinamerika. Prenumerationsplattformen samlar elektronisk fakturering, lönehantering, kassasystem – inklusive kassasystem för restauranger – lagerhantering, redovisning och finansiell rapportering. Siigo erbjuder även mobilapplikationer, molnlagring via Microsoft Azure, integrationer med betalkanaler som Mercado Pago samt automatisering av fakturering, kravhantering och skatterapportering. Företagets verktyg omfattar elektronisk fakturering som följer DIAN:s krav och är utformade för att förenkla det dagliga administrativa och ekonomiska arbetet för växande företag och de team som hjälper dem.
Specialist inom kundlojalitet och kravhantering — Siigo, distansarbete i Colombia
Hantera kundförnyelser, kundlojalitet och kravhantering för Siigos molnbaserade ekonomi- och företagsprogram för små och medelstora företag i Colombia. Återkräv utestående belopp, utred uteblivna förnyelser och dokumentera kundinteraktioner i flera kanaler.
Beskrivning
- Förnya tilldelade kunders avtal genom de angivna arbetsflödena och säkerställ korrekt hantering, klassificering och uppföljning
- Hantera kundsamtal i flera kanaler för att förstå orsakerna till uteblivna förnyelser och återkräva utestående belopp
- Kontakta kunder som inte har förnyat sina fakturor, identifiera orsaken och säkra betalning
- Dokumentera varje kundinteraktion korrekt
- Hantera kundlojalitet, kravhantering och förnyelser för Siigo, ett molnbaserat företag för administrativa program och ekonomiprogram för små och medelstora företag
Krav
- Slutförd utbildning på teknolognivå
- Minst ett års erfarenhet av kravhantering, förhandling, kundservice, kundlojalitet, kundbevarande och försäljning
- Goda kunskaper i kontorsprogram
- Möjlighet att arbeta enligt det angivna arbetsschemat
- Stabil internetanslutning med hög hastighet
- Pågående universitets- eller tekniska studier
- Ett års yrkeserfarenhet
Förmåner
- Distansarbete
- Ett team som satsar på meningsfullt lärande och utveckling
- En arbetsplats där innovation och samarbete är en del av det dagliga arbetet
- Förmåner utformade för att göra en meningsfull skillnad
- Plan för förmåner, välmående och balans mellan arbete och privatliv
- Stöd för fortsatt lärande samt personlig och yrkesmässig utveckling
- Inkluderande och mångfaldig arbetsmiljö
- Tillsvidareanställning