Siigo cung cấp phần mềm kế toán và quản lý doanh nghiệp trên nền tảng đám mây cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cùng các chuyên gia kế toán tại khu vực Mỹ Latinh. Nền tảng thuê bao của công ty tích hợp hóa đơn điện tử, tính lương, công cụ bán hàng tại điểm bán—bao gồm hệ thống POS cho nhà hàng—quản lý hàng tồn kho, kế toán và báo cáo tài chính. Siigo cũng cung cấp các ứng dụng di động, dịch vụ lưu trữ đám mây thông qua Microsoft Azure, các tích hợp kênh thanh toán như Mercado Pago, cùng các tính năng tự động hóa lập hóa đơn, thu hồi công nợ và báo cáo thuế. Các công cụ của công ty bao gồm tính năng lập hóa đơn điện tử tuân thủ DIAN, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp đang phát triển và đội ngũ hỗ trợ họ quản lý công việc hành chính, tài chính hằng ngày dễ dàng hơn.
Chuyên viên duy trì khách hàng và thu hồi công nợ — Siigo, làm việc từ xa tại Colombia
Quản lý việc gia hạn, duy trì khách hàng và thu hồi công nợ cho Siigo, công ty cung cấp phần mềm kế toán và quản trị doanh nghiệp trên nền tảng đám mây cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Colombia. Thu hồi các khoản dư nợ, tìm hiểu lý do khách hàng không gia hạn và ghi nhận tương tác với khách hàng qua nhiều kênh.
Mô tả
- Gia hạn cho các khách hàng được phân công theo đúng quy trình, đảm bảo xử lý, phân loại và theo dõi phù hợp
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua nhiều kênh để tìm hiểu lý do không gia hạn và thu hồi các khoản dư nợ
- Liên hệ với những khách hàng chưa gia hạn hóa đơn, xác định nguyên nhân và đảm bảo thanh toán
- Ghi nhận chính xác mọi tương tác với khách hàng
- Quản lý hoạt động duy trì khách hàng, thu hồi công nợ và gia hạn cho Siigo, công ty cung cấp phần mềm quản trị và kế toán trên nền tảng đám mây cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa
Yêu cầu
- Đã hoàn thành chương trình đào tạo trình độ kỹ thuật viên
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong thu hồi công nợ, đàm phán, dịch vụ khách hàng, xây dựng lòng trung thành của khách hàng, duy trì khách hàng và bán hàng
- Thành thạo các công cụ phần mềm văn phòng
- Có thể làm việc theo lịch yêu cầu
- Có kết nối internet tốc độ cao ổn định
- Đang theo học chương trình đại học hoặc kỹ thuật
- Có một năm kinh nghiệm làm việc chuyên môn
Phúc lợi
- Làm việc từ xa
- Đội ngũ cam kết thúc đẩy việc học hỏi và phát triển có ý nghĩa
- Môi trường làm việc nơi đổi mới và hợp tác là một phần của công việc hằng ngày
- Các phúc lợi được thiết kế để tạo ra sự khác biệt đáng kể
- Kế hoạch phúc lợi, chăm sóc sức khỏe và cân bằng công việc-cuộc sống
- Hỗ trợ học tập liên tục cũng như phát triển cá nhân và chuyên môn
- Môi trường làm việc hòa nhập và đa dạng
- Hợp đồng lao động không xác định thời hạn