Siigo leverer cloudbaseret software til regnskab og virksomhedsadministration for små og mellemstore virksomheder samt regnskabsfolk i Latinamerika. Abonnementsplatformen samler elektronisk fakturering, lønadministration, kassesystemer – herunder kassesystemer til restauranter – lagerstyring, regnskab og finansiel rapportering. Siigo tilbyder også mobilapplikationer, cloudlagring via Microsoft Azure, integrationer med betalingskanaler som Mercado Pago samt automatisering af fakturering, opkrævning og skatterapportering. Virksomhedens værktøjer omfatter DIAN-kompatibel elektronisk fakturering og er udviklet til at gøre det daglige administrative og økonomiske arbejde mere overskueligt for virksomheder i vækst og de teams, der hjælper dem.
Specialist i kundeloyalitet og inkasso — Siigo, fjernarbejde i Colombia
Håndter kundefornyelser, kundeloyalitet og inkasso for Siigos cloudbaserede regnskabs- og virksomhedssoftware til små og mellemstore virksomheder i Colombia. Inddriv udestående beløb, undersøg manglende fornyelser, og dokumentér kundeinteraktioner på tværs af flere kanaler.
Beskrivelse
- Forny tildelte kunder gennem de angivne arbejdsgange, og sørg for korrekt håndtering, klassificering og opfølgning
- Håndter kundeopkald på tværs af flere kanaler for at forstå årsagerne til manglende fornyelser og inddrive udestående beløb
- Kontakt kunder, der ikke har fornyet deres fakturaer, identificér årsagen, og sikr betaling
- Dokumentér alle kundeinteraktioner korrekt
- Håndter kundeloyalitet, inkasso og fornyelser for Siigo, en cloudbaseret virksomhed inden for administrativ software og regnskabssoftware til små og mellemstore virksomheder
Krav
- Gennemført uddannelse på teknologniveau
- Mindst ét års erfaring med inkasso, forhandling, kundeservice, kundeloyalitet, fastholdelse og salg
- Fortrolighed med kontorprogrammer
- Mulighed for at arbejde efter den krævede arbejdstid
- Stabil internetforbindelse med høj hastighed
- Universitets- eller tekniske studier
- Ét års erhvervserfaring
Fordele
- Fjernarbejde
- Et team, der er engageret i meningsfuld læring og udvikling
- En arbejdsplads, hvor innovation og samarbejde er en del af det daglige arbejde
- Fordele, der er designet til at gøre en meningsfuld forskel
- Plan for fordele, trivsel og balance mellem arbejdsliv og privatliv
- Støtte til fortsat læring samt personlig og faglig udvikling
- Inkluderende og mangfoldigt arbejdsmiljø
- Fastansættelse